机票、酒店的预订标准化程度相对较高,核心在线旅游企业不断更新和升级自身手机App应用,其中携程、艺龙、去哪儿提供iPad版App,抢占用户平板预订桌面。米途订酒店、酒店管家、酒店达人、今夜酒店特价等 酒店预订App逐渐被用户认可和使用。
相关事件二:扫码认证逐渐被市场认可
二维码为景区门票、滑雪、温泉等预订的流行提供了有力的认证保障,保证交易安全性的同时,提升了用户与商家或景区的交易便捷性。
相关事件三:Passbook、微信会员卡提升机票预订消费便捷性
2012年6月,苹果公司在全球开发者大会上宣布iOS 6系统将提供操作一个全新的应用——Passbook,这款应用可以整合来自各类服务的票据,包括电影票、登机牌、积分卡和礼品卡等。
微信会员卡是微信的平台级应用,其与用户航空公司会员信息的绑定,开创了用户手机预订机票的新模式,同时也让航空公司找到一条扩大直销规模的新渠道。
艾瑞咨询点评:旅游度假天生的移动、位置属性使得其与移动互联网拥有强烈的结合性,如LBS与酒店预订的结合,而旅游度假预订行为与消费行为的分离也使得移动技术有广阔的应用场景,移动支付、移动认证的推广也将使得用户的体验极大提升,如苹果的Passbook、支付宝的移动支付、微信的会员卡等都将极大促进旅游度假服务便捷性的提升。
盘点五:旅游内容成为企业挖掘的金矿
相关事件:旅游计划、媒体、社区大量涌现
2012年,在线旅游的内容成为创业企业涌现和风投关注的一大板块,如规模已经较大的蚂蜂窝、游多多等,关注出境的穷游网、途客圈、自在客等,专注于旅游社交媒体的途秀网、面包旅行等,专注移动客户端的在路上等,都在与内容相关的旅行计划、社交媒体等领域跃跃欲试。
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