汽车远行,车主们最怕爱车闹点小脾气,“罢工”添乱。“非事故道路免费救援”服务正是平安为客户解决此类烦恼而提供的特色服务内容之一。在其救援网络覆盖范围内,平安提供24小时全天候救援服务,除接电服务外,还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修等。
“目前,随着异地出差、自驾游等越来越频繁,像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。以前,车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在,平安电销主动服务非事故车主,并将车险的作用由‘出事赔钱’变成‘日常应急’”。平安电销一位机构的市场经理表示,只要是投保商业险的新渠道客户,只需拨打95511,即使车主身在异地,平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。平安保险 45分钟内到达救援现场,且100公里内不限救援次数。
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