爆仓后，苏明团与其爆仓的朋友对交易账单进行了研究，对行情进行了复盘，发现了如下问题。首先，在21点32分， 价格只是1691美元/盎司， 价是1686美元/盎司，行情波动仅5美元的情况下，却形成了18美元的平仓差价；其次，同样的资金，持仓规模相同，操作也相同，最后留下的净值却不一样；此外，有位客户两笔空单，一笔10手止损价格在1701.5，一笔3手止损价格在1701.25，结果10手的单子被止损了，而3手的单子却仍然保留着。

　　再来上海交涉

　　苏明团认为，自己在亚汇公司开的户，因此爆仓事情应该向亚汇追究。

　　对此，柳英杰指出，“我们和苏明团签的是服务合同，客户合同是兴业的，客户资金是兴业的，我们之间没有经济利益关系。”柳英杰说，“我们亚汇干了十二年，手脚干干净净，没有碰过客户一分钱，没有参加过客户一次交易。”

　　柳英杰进一步解释道，他说是在亚汇开户，是不正确的，客户的开户链接是兴业【全称：兴业资本市场(英国)有限公司，下称“兴业”】官方网站的， 客户合同是兴业官网的，开户确认邮件是兴业给客户的，客户汇款链接是兴业的，收款人是兴业的，资金到账之后客户交易用的平台软件是兴业的，他们投诉用的交易记录上也写的是兴业。

　　据兴业网站介绍，其总部位于伦敦，是恒兴业集团全资附属公司。集团拥有逾30年的运作历史和350亿美元的年交易量。

　　柳英杰在随后发表声明，亚汇作为服务商，本着不接触客户资金、不参与客户交易、做好服务工作的基本原则，协助代理苏明团搜集整理客户认为有问题的交易记录，按照兴业的要求从开户注册邮箱发送投诉邮件到兴业相关部门提出投诉要求。

　　“不料12月13日，代理苏明团、苏振团带领20余人到亚汇办公室吵闹，在办公室吸烟赌钱，吃的盒饭到处乱扔，不仅影响亚汇正常工作，且突然将矛头由向兴业进行投诉转而指向亚汇，提出亚汇赔偿客户交易损失的无理要求，我们的同事很害怕，觉得这事情怎么会闹出来，后来就走了，把我人身自由限制了。 在网络上散布亚汇谣言和诋毁亚汇欺骗客户，利用媒体关系向亚汇施压，其后又数次袭扰亚汇正常办公，甚至聚集多人集体闹事，此事现已报警并移交警方处理。” 柳英杰说。

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