沈阳晚报记者拨通了盛天供暖公司马经理的电话，马经理对于孙女士的说法并不认可。“顶楼的业主我们全都要求补齐前年的阁楼取暖费，不是单单为难他们15家。”对于为什么收挂网费，马经理称是无奈之举，“不补前年的阁楼取暖费就欠我们钱，你既然在阁楼接供暖设施了，就应该缴这个钱。”
随后，沈阳晚报记者又拨通了沈阳供热办信访行风办的电话，一位姓张的负责人给出了这样的解释：“挂网费是没有得到物价局审批的，是不允许收费的项目。但是住户在室内安装供暖设施同样也是不被允许的。如果供暖公司和业主私下达成了协议，以后按照他们的协议来履行就可以了。”
记者 李远
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