报上讲：最近有一批居民穿上白大褂，走进医院观察医护人员工作的情景。一天看下来，他们深知医护人员工作有多劳累，有多辛苦，由此对接二连三的医闹有了新的认识。他们强烈呼吁：“杜绝医闹！”

　　人与人、群体与群体之间少不了误会。在遇到难以理解的误会时，有理智的、有丰富阅历的人从来都不是只有一种揣测，更不是只以“恶意”来度人。他们会想到几种可能。比方说病没有看好，可能是病情不明，因为一症多病；可能是药物不对路，总体上是对症下药，可是具体这个病人却不宜用此好药；可能是病人口述不完整，还有别的病没有发现。中国有位当过国务院副总理的老人，腿不好，几十年前到德国医腿，在动手术时死于心脏病。这能责怪谁呢？他们的家属都没去吵闹。

　　“三百六十行，行行出状元。”可任何一行的状元也会有所不知。不能因其不知就跟“状元”去闹。各行各业的状元都有自己的职业难处和苦处，只是不为业外人士所知而已。人与人之间有了芥蒂要提倡谅解，为了谅解要了解，理解。居民穿上白大褂的做法值得各行各业借鉴、效法。

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