12306剔除难辨认的验证码是顺应民心之举

 

　　12月15日将迎来第二个抢票高峰，记者上午从铁路总公司获悉，12306将对图形验证码中的图片的清晰度和分辨率进行调整。主要是根据后台统计出来，大家反映最多和错误率较高的，将从图片中剔除。（12月10日 中国新闻网）

 

　　春运即将来临，如今网络订票已经成为购买火车票的主流方式，随着铁路客票预售期的提前，一波又一波的抢票热潮已经在不断上演着。为了有效防止抢票软件破解，12306网站对验证码进行了升级，这一举措似乎让民众并不是很满意，验证码的复杂与繁琐让有些人认为现在网上抢票除了要拼网速、拼手快，还需要拼智商和见识。对于每一个身处异乡的人来说，最重要的就是能够买到一张春节回家的车票，当他们在购票过程中遇到“阻力”的时候，表现出不满也是情理之中。

 

　　为了防止抢票插件和黄牛党恶意购票，铁路部门从2013年至今，频繁升级网站验证码机制，图形验证码的种类逐渐增加，识别的难度不断加大。而“12306的验证码，已经击败了全国99%的购票者，我已经找不到回家的路了”、“12306网站图片验证码一次性输入正确率仅8%”，这些数据让12306网站的验证码火了，甚至被推上了舆论的“风口浪尖”。这样的现象引发了广大网友们的不满，如此繁琐复杂的验证码，仿佛让旅客与车票之间的距离又远了一些。可仔细一回味，这个看似高难的验证码仿佛也同时让一些刷票软件、“黄牛党”与车票之间的距离也远了一些，不知道广大网友们想到这样一个环节的时候，是否有领悟到铁路部门的用意和用心？

 

　　有新闻爆料：“昨天（9日）是抢票最激烈的一天。春运车票“秒空”，有“供小于求”的现实客观原因，自然也少不了“黄牛党”的“搅局”。记者在春运车票开抢的第一天，就卧底多个“黄牛群”，摸清了“黄牛”们的操作模式后，在抢票最激烈的时间段体验了“黄牛式抢票”。几十趟车同时开刷，数个账号一同登录，热门方向车次瞬间“秒空”……”，面对“黄牛党”的如此手段，你还会把抢不到票的“罪魁祸首”放在12306验证码上？这个时候相信大家能更加理解12306网站验证码不断升级的意图所在了。

 

　　诚然，一项好的发明、一件好的设计作品的成功面世并不是一蹴而就的，其背后肯定有过无数次的失败与不断完善。一个人的成长成才，除了个人的努力，同样离不开他人的指导，对于不足的地方要善于听取别人的建议从而加以改正，才能有所进步。面对众多网友认为12306网站验证码过于繁琐复杂，难以辨认的现象，12306将对图形验证码中的图片的清晰度和分辨率进行调整，将根据后台统计出来，大家反映最多和错误率较高的，将从图片中剔除。真正希望铁路部门这一顺应民心的做法能够让大家满意！（刘秀丰）