面对“医闹”必须动“真格”！

 

　　文/寒风

 

　　昨日,深圳市检察院通报,近日,深圳市龙岗区人民检察院以涉嫌聚众扰乱社会秩序罪,依法批准逮捕在龙岗平湖人民医院聚众扰乱正常医疗秩序的犯罪嫌疑人王某某等10人,以无逮捕必要不批准逮捕犯罪嫌疑人易某某等2人。（2016年4月15日 人民网）

 

　　这几年，医闹事件时有发生，引发了广泛的关注。医闹不仅严重影响正常的医疗秩序，暴力袭医还对医护人员的心身造成伤害，让医生和护士感到工作中的人身安全和人格尊严得不到保障，频发的医闹事件，给医疗行业贴上了“高危行业”的标签，一些地方将其上升为治安突出事件也并不为过。昨日,深圳市龙岗平湖人民医院大厅内举横幅、烧纸钱,推搡殴打包括主治医生在内的多名医护人员,并强迫主治医生下跪烧纸钱。随后,深圳警方以涉嫌寻衅滋事罪对相关人员刑事立案，依法批准逮捕10人,以无逮捕必要不批准逮捕犯罪嫌疑人易某某等2人。可见“医闹”已经入刑法，必须严格执法，将“医闹”打回原形。

 

　　把“医闹”完全归咎于患者是不公正的，医闹虽是恶性事件，也体现了患者希望得到良好的治疗、舒心的服务和明明白白消费的正当诉求，这也给医疗部门“提个醒”，如果医院不能让患者满意，甚至引起患者怀疑和反感，医院就要反思自身原因，不能以强势态度对患者指手画脚。水平、服务是否跟得上？治疗过程中心里是否只关注自己的分红奖金？面对种种问题，岂能不触发医患冲突？事实上，在医患关系发生初期，医院以单位名义进行“保护”，压制患者，这正是很多医闹事件发生的“内幕”。

 

　　医闹频出，还有很多问题值得深思。多一些第三方调解机构，多一些客观公正及时的调查处理，多一些患者事后回访，情况也许会更好。也多一些像深圳龙岗区一样，认真起来，行动起来，用“真格”去面对“医闹”，用法律质问“医闹”，顽疾方能解除。