购票系统持优化，铁路助力回家路
时间：2016-12-21 23:27 来源：川北在线原创（guangyuanol.cn） 责任编辑：毛青青
购票系统持优化，铁路助力回家路
随着春运火车票的开售，不少旅客发现在12306网站购票时不需要再多次输入验证码，感觉方便了不少。而这方便的背后，是12306升级后，约六成火车票在网上购买时不再需要使用验证码。
伴随着渐近的年味儿，火车票又成为了很多人关注的焦点，12306推出的验证码虽是为了遏制黄牛恶意刷票，但同时也影响了普通旅客的购票体验。此次购票系统的优化，可见是铁路部门为了提升旅客的购票体验是始终在探索的。或许有人会质疑，为什么只是六成左右的购票不需要验证码，而不是全部？笔者认为，对一些热门方向的热门车票，通过验证码来遏制黄牛还是有必要的，铁路部门需要在维护公平的售票环境和提升旅客购票体验之间寻求一个最大公约数。
虽说一些人从黄牛那买到了车票，但这要面临着极大的信息泄露和经济损失风险。而且今年购票系统升级后，找黄牛代购车票，一旦有刷票、抢票的嫌疑，网上系统判定以后，会提示您的信息可能被他人冒用，信息可能被“锁住”，造成无法购票，严重影响到自己的出行。
除了验证码，铁路部门还通过硬件升级，对挂失补政策进行完善，旅客在车上甚至是出站前丢失车票，在提供有效的证明后都可通过挂失补来避免不必要的损失，这应该说充分考虑到了旅客的切身利益。不过，笔者认为旅客在面对这些便捷的新政时，也要以自己的实际行动进行响应，遵守铁路部门的规定，尽可能地保管好自己的车票，避免便民新政被逃票者恶意利用。
铁路软硬件系统的不断升级，助力旅客们的回家路，期待这样的升级更多，期待我们的出行体验更好。（徐素贞）
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