“挂失补”新规助力回家路 暖心再升级
时间：2016-12-26 15:03 来源：川北在线 责任编辑：青青
自2017年1月1日，铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法，旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。(新华网12月19日)
“挂失补”新规将办理截止时间调整为该趟列车停止售票前，且且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续。新规中“挂失补”手续将不再需要重新购买车票，也不再需要旅客必须到车站窗口办理手续，这无疑为长途跋涉的旅客节省了经济和时间成本。
近年来，铁路部门进行了诸多服务创新，如“刷脸”进站、售票窗口开通支付宝支付等便民举措，为广大旅客出行提供更多的方便。这些改变不仅体现了经济社会发展下的人文关怀，更体现出铁路部门为提高旅客出行服务质量所做的创新与努力，“人民铁路为人民”的服务宗旨也在秉承中不断继承和发展。
“2017春运”全国铁路预计发送旅客将达到3.56亿人次，同比增长9.7%。一年一度的春运大考即将上演，面对庞大的人群迁徙，铁路总公司推出“十大便民措施”为春运保驾护航。相信在今年春运工作中，铁路部门会以更加暖心的服务，为广大旅客打造更加“平安、有序、温馨”的回家路，伴您一路畅通。张梧肖
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