莫让文明出行成为一句“空头话”
时间：2017-01-12 17:05 来源：川北在线 责任编辑：青青
据中国航空运输协会消息，1月11日，协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，17名旅客上榜，为该名单发布以来人数最多的一批。记录中首次出现外籍旅客，包括该外籍旅客在内的15名旅客被依法行政拘留，根据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》，他们的不文明行为记录期限也均为两年。（中国民航网）
工作人员善意的提醒却被人恶语相向，服务人员温暖的笑容迎来的却是不理解和无情的谩骂。在服务行业，受到各种委屈可谓是家常便饭。近年来民航旅客的不文明行为频频发生，为了遏制这种现象，2016年2月1日起，中国航协依据《民航旅客不文明行为记录管理办法》（试行），开始实施民航旅客不文明行为记录管理工作。
讲文明、有礼貌、守秩序，这是大家都渴望的好现象，可为什么有时自己就做不到了呢？追根到底，还是源自社会文明精神的缺失。由于长期缺乏文明精神，许多人对公共场所的不文明现象总是习以为常、见怪不怪，以至于根本没有意识到那是“禁忌”。
被泡面泼了一身的机场地勤，撕扯、辱骂空乘的旅客，被“无影脚”踹坏的高铁检票闸机……公共场所的不文明现象层出不穷、屡禁不止，一个个不是理直气壮，就是强词夺理，不引以为耻，反倒引以为豪。
保持干净整洁的公共环境，需要的不仅仅是工作人员的维护，更依赖每一人的自觉遵守和相互监督。如果文明出行只是一句说了就忘的空头话，那么文明出行就只能停留在大家美好的想象之中了。
不过我相信，随着社会的不断发展，人们的素质将不断提高。不过，从一句空头话落实到行动，需要的还是你我共同努力，摆正自己的姿态，从身边做起，从我做起。届时，“文明出行”将成为一种常态，而这必定会使越来越多的人将“文明出行”作为自己的出行准则。到那时，受到“委屈”的服务人员也将迎来社会对他们更多的赞赏与尊敬。张晨宇
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