创新科技：铁路营造“绚丽旅途”
时间：2017-01-16 13:34 来源：川北在线 责任编辑：青青
人类发展到今天，科学技术已深深影响着我们的日常生活，在社会的发展当中扮演着不可或缺的角色。2017年春运初始，人们又不免会惊喜地发现，一系列遥不可及的“炫科技”亦在渗透着春运的各个环节，为“春运”营造出了更多安全、便捷和舒适的旅途体验。
随着电话、互联网、手机APP、自动售取机等便民科技的相继推行，铁路部门在对科技的运用上，为百姓提供了舒适、便捷、多样化的购票体验。而今年，铁路部门再次拿起科技武器，亮剑于春运，将列车“大脑”、“云端”服务、“刷脸”进站等科技新产品融入到百姓的“春运”之中，通过确保行车安全、打造便捷服务、提高旅途效率，亦彰显出了其创新实干、服务为民，坚持“以人为中心”的发展决心。
近年来，透过铁路的发展我们不难看出，在对科技的运用之上，铁路部门可谓是越走越稳。而面对如此众多具有跨时代意义的科技产品，又无不极大地方便了百姓的出行，为旅客提供了更加人性化的服务。而随着“智能”设备的相继投入使用，对旅客来说，可以减少等待时间，方便于出行；对铁路部门来说，节省了由设备所取代的资源配置从而可以优化其他方面的旅客服务，即可提高工作效率，更能提升服务质量。
话到此处，笔者又不得不着重提一下落户于大连火车站的东北地区首个智能客运服务机器人。这位“小美女”可以通过3D影像展现模式提供站内检票、退票、母婴候车等旅途相关导航服务，还可以进行人及语言互动，为旅客提供实用且准确的乘车帮服。着实让笔者看的“心中发痒”。
在今年的春运之中，透过媒体所聚焦的镜头，可谓见多了铁路工作人员与旅客的各类互动，而如此与机器人的互动，不仅展现出了我国的科技力量，为“智慧春运”增添了几分色彩，更可见铁路部门紧随科学发展前沿，合理利用高科技手段，不断为旅客营造着科技便民的旅途环境。让我们感受到，中国铁路正以科学发展的态势，踏着科技创新的步伐，为我们创造着更多更加智能、更加方便、更加人性化的出行体验。
当服务敲开科技的大门，一条充满“智慧”的旅途已然向我们铺开。诚然，铁路部门时时刻刻用实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，已让我们心有所感，但更希望其能够在不断创新之中，持续丰富这段旅途，让它更加“绚丽多彩”。宋文强
投稿邮箱：chuanbeiol@163.com 详情请访问川北在线：http://www.guangyuanol.cn/
