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刷脸进站 智慧春运的出现并非一日之功
时间:2017-01-16 15:01   来源:川北在线   责任编辑:青青
  除了语音机器人,“刷脸”进站也成了鸡年春运的新时尚。乘客将车票正面的二维码朝上,与二代身份证一起放入闸机插入口,刷票证、抬头看镜头,3秒就完成了人、票、证的核对。北京、广州、上海、南昌、西安等不少城市的火车站里都启动了这项新技术。(1.15央广网)
 
  “刷脸”进站、APP点餐,问答机器人,今年的春运刚刚开始就奔着“高大上”的路线走,新技术、新思路让今年的春运有了不一样的味道,看到这些新技术,智能化的春运,笔者懵圈了,这是旅客以前年年都要吐槽的春运吗?我是不是遇到了一场“假春运”?
 
  每年年关将至,出门在外的旅客最盼的就是回家,最怕的也是回家。在外面打拼一年,一年来的辛苦与快乐要与家人分享,可是年年春运大军给运输部门造成的压力又是巨大的,买票难也就成了旅客回家的头痛事。
 
  所以,回家成了旅客的终极目标,快乐回家则成了运输部门的终极目标。于是就有了“刷脸”进站、APP点餐,问答机器人等智能、便捷的铁式服务。“刷脸”进站的出现,仅仅只需要几秒钟就可以完成以往十多秒的验证过程,大大缩短了旅客进站的时间,旅客的用户体验相信也会得到大大的提升,这其中的改变与其说是旅客的面子大,不如说是铁路部门的诚意大,因为既想让旅客“走的了”又想让旅客“走的好”。
 
  为了更方便旅客出行,铁路部门春运期间将每天推出一款广铁春运日历,不但可实时查询广州、广州南、深圳北等车站的列车正晚点、加开、候乘及余票信息,还可以点击获取许多春运资讯,堪称口袋里的“火车站”,目前网上阅读点击量已经突破6000万人次。
 
  智慧春运的出现并非一日之功,体现了铁路部门对“春运”的极大重视,也体现了铁路部门的担当与责任。诚然,由于受限于火车运力问题,回家的车票没那么好买,但是科技春运、智慧春运的出现,标志着不仅仅铁路服务越来越贴心、越来越智能,也标志着铁路部门正在大力去做好这件事。我相信,在强有力的改革推进下,曾经困扰着旅客若干问题的春运难题会逐个被破解,今后的春运将会是智慧春运、和谐春运。李鑫

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