铁路助力舒心的小长假之旅
时间：2017-04-10 09:57 来源：川北在线 责任编辑：青青
如今的社会早已经步入大数据时代，人们的出行均可使用支付宝等网络支付方式，同样的人们的出行方向亦可通过大数据分析。铁路顺应时代的变化，利用大数据的便捷，适当增开列车，在为期4天的2017年清明假期铁路旅客运输结束后，全国铁路共发送旅客4622万人次。
4月1日至4日清明假日期间，全国铁路共发送旅客4622万人次，同比增长12%。客流最高峰出现在4月2日，旅客发送量达1287万人次，同比增长10.8%。全国动车组发送旅客2541万人次，同比增长23.4%。
笔者自己也是一位驴友，在清明出游的时节，也享受到铁路出游的方便，没有拥堵，没有晚点，旅途按照自己的行程准时进行。一路上也深感铁路之快速，在笔者看来铁路能在小长假期间依然为旅客带来舒心，原因有三：
其一，根据大数据的分析，铁路每年旅客发送量的增加绝不是偶然，每一个小长假，铁路部门都很重视，提前做好了部署安排，确保旅客出行安全、顺畅。以今年清明小长假为例：铁路部门主动分析预测客流需求，铁路部门通过增开“旅游列车”“乡村小慢车”“祭祖专列”“踏青专列”“民族文化列车”等方式，提高铁路运输服务供给品质，最大限度满足旅客祭祖寻根、踏青旅游、走亲访友等多样化出行需求。
其二，在小长假期间，虽然免去高速路费，但是也拥挤了大量的私家车，变成了真正的高速堵，让许多乘客身心俱疲，反观铁路不仅不需要旅客开车，而且也不堵。
其三，最重要的一点还是在于，铁路对每位旅客的关心，广大铁路职工加班加点，坚守运输一线，全力做好各项服务工作：各站的临时售票窗口增开了不少；加强了对售票厅、进站口、天桥、站台等处所的旅客引导；便民服务台的温馨服务不间断……从买票、进站、候车、上车，直至出站，广大旅客都能充分感受到铁路服务的亲民和便利，坚定了出行首选铁路的信心。
在往后的日子里，笔者祝愿铁路部门能更加完善铁路建设，为大众带来便利。（王舒恒）
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