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高铁晚点 小包容彰显社会大度量
时间:2017-09-11 10:14   来源:川北在线   责任编辑:青青
  9月8日下午4点57分,京沪高铁因设备故障,出现大面积晚点。经过铁路部门的积极抢修,晚上7点31分,京沪高铁设备故障已消除,列车运行秩序正在逐步恢复。(新华社9月8日)
 
  长久以来,铁路作为大众化的出行工具,深受国人喜爱。特别是近年来中国高铁的迅速发展,让我们感受到了“时代速度”,也带来了更方便快捷的出行方式。高铁就像是我们的“孩子”,我们看着它从蹒跚学步到一日千里。而相应的,我们在享受“孩子”带给我们的骄傲时,也应当包容“孩子”的小小过失。
 
  诚然,出门在外,晚点是一件给人“添堵”的事。安全顺利地到达目的地是每一位乘客的愿望,从乘客到铁路部门,没有一个人会希望列车晚点。而设备故障属于不可控因素,在设备故障的时候,若继续行驶,后果不堪设想。列车晚点或是停运,是铁路部门为确保列车运行和乘客人身安全不得不做出的取舍。晚点和安全,孰轻孰重,每位乘客心中都会有一杆秤。当列车晚点,请多一份理解和宽容。
 
  “安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路部门一直以来目标和追求。在一条条纵贯东西、横跨南北的铁路大动脉上,高铁越跑越快,难能可贵的是铁路部门从未忘记安全第一的原则。或降速、或晚点、或停运,在安全面前,一切都是可以放弃的。高铁方便了大家出行的同时,大家也应该以包容的心态接受高铁的“不完美”。
 
  海纳百川,有容乃大。笔者欣喜地发现,此次的京沪高铁晚点,乘客表现出了极大的宽容,乘客大多只是在微博和微信中抱怨,或是因为到了饭点而稍有不悦,并未与乘务人员发生矛盾。笔者认为,这是旅客素质提升的体现,小小的包容彰显了国人的大度量,应该为乘客的包容点赞。而铁路部门及时消除故障,以最快速度恢复通车的行动力,也是“可圈可点”,这正是对乘客包容的最好回报。乘客和铁路部门一起努力,才能打造“温馨出行”的“和谐号”。
 
  高铁晚点中乘客的小包容体现了大度量,铁路部门努力优化服务质量,提升服务水平,才能不辜负乘客的包容。当乘客和铁路部门成为一对“CP”,我们“友谊的小车”才能越开越快、越开越远,越开越温馨。(文/褚鹏)

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