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自主选座 让旅客成为享受服务的主导者
时间:2017-10-16 12:20   来源:川北在线   责任编辑:青青
  自今日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。(人民铁道网)
 
  随着中国科技的不断发展,铁路一直走在科技前沿,从开始的互联网订票,到后来的身份证验证直接进站、窗口支付宝买票,在到现在的刷脸进站和高铁外卖等一系列便民措施,铁路可以说是中国科技的领军者。而现在,互联网订票可以自主选座位和接续换乘方案更是将高铁科技推向世界前沿。
 
  自从互联网可以订票开始,让旅客摆脱了去窗口排队的难题,而这次的高铁可以自主选座位,更是让广大旅客再次感受到高铁带给我们的惊喜。这一次,摆脱窗口选座不再是一句空话。
 
  以前买票,想要选到自己心仪的座位那是难上加难,在窗口长时间排队不说,好不容易排到自己换来的却是没票,这让旅客乘坐高铁时的心情已经不再那么愉悦,如果再在其他车站换乘,互联网订票的过程更是相当艰难,这对于乘坐高铁的旅客心情无疑是再次雪上加霜。而这次,铁路推出高铁自主选座和接续换乘方案,将选座位的自主权彻底移交到旅客手上,无疑是继高铁外卖之后又一波的福利。
 
  此次高铁自主选座,彻底摆脱车票座位随机分配,将主动权掌握在旅客手里,旅客可自己选择什么样的座位带来什么样的旅途享受,不仅减轻了窗口工作人员的压力,同时也大大提高乘客的乘车体验和服务满意度。此次高铁自主选座之后,我们再也不会看见在窗口排队选座,再也不会因为座位位置不好而带来的负面情绪。
 
  高铁的“黑科技”一直在不断发展,不断向世界挑战,但同样的,便民的服务也不会落下。相信这次互联网订票自主选座会受到广大旅客的喜爱,相信自售机售票选座功能将不远矣。刘兢

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