高铁外卖正兴时
时间：2017-12-18 12:58 来源：川北在线原创（guangyuanol.cn） 责任编辑：毛青青
高铁外卖正兴时
从2017年7月17日起，铁路部门在全国27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务。旅客不仅可以订高铁自营“盒饭”，还能预订社会品牌餐食。旅客只要在发车前两小时登陆12306网站或者手机APP,就可以预定自己路过地方的当地美食，美食做好将提前送到车站，列车一到站由工作人员送到车厢。若行程变更可便捷退单，退款“秒到账”。
对于广大的旅客来说，高铁外卖将是一大福利。曾几何时，旅客们在乘坐火车时，因为吃饭问题而发愁，面对餐车上昂贵又难吃的盒饭而犹豫不决，而铁路餐饮的经营情况也非常不景气。伴随着市场的发展，铁路餐饮的改革势在必行。互联网订餐这一服务在这两年十分兴时，它在很大程度上方便了上班族们，如何将这一服务更好地运用到火车上，铁路部门为此做出了许多努力。
首先，改进12306网站和手机APP软件，方便旅客订餐。旅客通过12306网站订票成功后，将收到是否订餐的提示，需确认订餐时，按页面功能提示办理，并可使用支付宝和微信支付餐款；通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网订餐，需在订餐时提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用（含配送费）均按社会网络订餐规则确定，生成的订单可在“我的订餐”里查询，并能跟踪配送状态。
其次，增加餐饮配送企业，丰富高铁餐食品种。就旅客体验发现，即有肯德基、麦当劳、德克士、真功夫等大众餐饮。又有西安的肉夹馍、南京的咸水鸭，长沙的红烧肉，武汉的鸭脖子等地方特色美食，这么多美食的齐聚，堪比舌尖上的中国。最让旅客惊喜的是性价比十分高，这些餐食价格从15元到60元不等，配送费均为8元，只比市场价略高几元，还是非常划算的。
高铁外卖的推出只是铁路餐饮改革的试点，今后铁路部门还会在除高铁、动车以外的列车上推出外卖服务，也将会在全国铁路线路上陆续开展。我们有理由相信，在全国铁路旅客发送量超过28.14亿人次的移动市场上，铁路餐饮的前景将会越来越好，铁路服务的品质也会越做越强，铁路将会成为千家万户出行的首选，成为亮相与世界交通行业的一张靓丽名片！让我们在铁路这个大家庭放飞青春的梦想和翅膀吧！（吴丹）
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