你好,欢迎来到川北在线
微信
腾讯微博
新浪微博
火车线上选座方便旅客
时间:2017-12-19 11:26   来源:川北在线   责任编辑:青青
  2017年10月12日,中国铁路总公司正式推出“接续换乘”方案推荐及高铁动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。
 
  旅客通过12306网站或者手机APP购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择““接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部门列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。
 
  而使用列车“自主选座”功能就更加方便了,旅客在购C、D、G字头车票时,根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法旅客需求时,系统将自动配座。这两项举措实行2个月以来,取得了很好的反响。
 
  首先,提高了旅客的满意度。12306网站从开通之初到现在的稳步运行,中间经历了很多的波折与困难,也受到了来自各界的压力,旅客们经常会吐槽网站的功能单一、速度慢,不能自主选座等等。现在,“接续换乘”和“自主选座”功能的开通将极大地方便旅客出行,特别是一些年纪偏大和对座位有要求的旅客,客运的投诉率也将大大降低,铁路部门的服务品质也有所提升。
 
  其次,提高了客运收入。众所周知,过去铁路因为低廉的票价,运输的安全,成为人们出行的首选方式。但在近几年的市场竞争中,因为相关技术和服务不到位,铁路的客运收入一直不高。现在好了,各项高端技术不断突破,服务功能也逐步完善。特别是线上选座功能的推出,让铁路再一次赛过航空和公路,成为旅客首选的交通工具,实现了铁路客运收入的盈利。
 
  我们有理由相信,火车“线上选座”功能的推行只是一个开始。今后,铁路部门将会推出更多的便民措施,铁路技术也会越来越完善,铁路线路也将四通八达,铁路出行将会成为一种时尚,成为亮相与世界交通行业的一张靓丽名片。吴丹

   投稿邮箱:chuanbeiol@163.com   详情请访问川北在线:http://www.guangyuanol.cn/

川北在线-川北全搜索版权与免责声明
①凡注明"来源:XXX(非在线)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
②本站所载之信息仅为网民提供参考之用,不构成任何投资建议,文章观点不代表本站立场,其真实性由作者或稿源方负责,本站信息接受广大网民的监督、投诉、批评。
③本站转载纯粹出于为网民传递更多信息之目的,本站不原创、不存储视频,所有视频均分享自其他视频分享网站,如涉及到您的版权问题,请与本网联系,我站将及时进行删除处理。



图库
合作媒体
IT袋 绿植迷 金宠物 领啦网
法律顾问:ITLAW-庄毅雄律师