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科技春运 让回家脚步更加轻盈
时间:2017-12-28 12:15   来源:川北在线   责任编辑:青青
  2018年春运时间从2018年2月1日开始,到2018年3月12日结束。需要购票的乘客从明年1月3日开始就可以通过网络、电话订购的方式购买2月1日的火车票,其中除夕当天的火车票最早可以在1月17日购买。(12月26日新华网)
 
  时至年末,一年一度的“春运”又一次被提上日程,只不过由于智能服务的发展,今年的春运较往年要轻盈得多。铁路部门通过各种走心的创新服务,获得了旅客出行的一路省心,这已经成为铁路春运的常态。
 
  随着时代的发展,智能科技一直被铁路部门关注着、追赶着。今年推出的“铁路十三五”明确提出铁路网上售票比例达到80%,进一步推动客票电子化进程;人脸识别技术的应用让旅客“刷脸”进站成为现实;高铁WIFI不断完备,旅途不再孤独;“高铁+”模式使高铁成为多样化个性服务的移动舞台;自主选票和“连续换乘”服务让旅客拍手称赞;云计算、移动互联网、大数据以及人工智能等一系列新科技的融入使用,极大推动了车站、列车和线路使用的智能化,将生产、管理和旅客服务水平提高到新阶段。科技让出行更加便利,为社会创造幸福,令大众旅客受益无穷。
 
  随着我国经济社会的发展和人口流动速度的加快,以往的铁路运输服务方式已经不能满足当今的社会需求,本次2018年春运报告也以直接方式提醒广大旅客的“通过网络、电话订购的方式”购买火车票。新科技融入铁路运输是一项一举多得、有利无害的措施,例如,“刷脸”和“刷票”服务,既可以提高实名制过程中验票的准确率,还降低了旅客排队验票的等待时间,此外更满足了部分旅客对于无干扰服务的需求,带给旅客满满的舒心。
 
  关注社会需要的焦点,提高旅客服务水平,以科技为基础,从细微服务切入,精准布局,这是智能科技社会条件下,春运带给我们的直接体验。
 
  春运和智能,这是一场邂逅,背后隐藏着诸多故事,我们无须逐个询查。我们能够眺望的是,伴随着二者融合碰撞的火花,春运在各方面的科技内涵一定会不断完善,更将深入迎合旅客需求,创造更加贴心的春运服务。赵传龙

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