近日，在四川省凉山州冕宁火车站线路两侧出现了许多“爱路护路”宣传牌，但是画风颇为与众不同，竟然是一个个表情包，这些宣传牌是负责该段铁路安全的西昌铁路公安处针对成昆铁路属开放式线路而“量身打造”的，以此提醒注意交通安全。（1月20日中国新闻网）

 

　　“中国式”过铁路和过马路现象，一直是令人头痛的问题。特别是肆意过铁路，危险性和危害性更大。铁路一直都有对此进行安全宣传，有发宣传单、竖警告牌和进校园、村庄上安全课等形式，还有把小朋友召集到车站上安全体验课的办法。这些有一定程度上的效果，但是总有一些人，或许是理解深度不够，或许是自身素质不高，或许是自我感觉经验丰富，在过铁路这种“小事”上，不愿意循规蹈矩，喜欢怎么方便怎么来，视规章制度为无物。

 

　　铁路为确保沿线居民和公共设施的安全，还采取在铁轨两旁装设防护栏的方式，全面卡控行人误上、错上轨道，但由于人为破坏防护栏、搭设“黑道口”，盲目横穿铁路的现象依旧屡禁不绝。

 

　　说实在的，要改变一个人的行为，改变其思想意识才是最有效的方法。但对于许多人来说，生硬的规章制度，他们是“记不住”的。此次铁路推出的“爱路护路”宣传牌一改过去冷冰冰的说教，可以让人很轻松就看进去。这种看似和铁路盈利没有关系举措，能够看作是其服务理念开始向深处发展的表现。

 

　　过去，由于规章制度不灵活，铁路在处理各种与民众打交道的事物上大多比较死板和生硬，所以顶着“铁老大”的帽子几十年，留给民众的印象全都是冷冰冰的“铁面孔”。铁路总公司成立这几年，中国铁路总营业里程已突破12万公里，高铁运营里程超过2万公里，从硬件上已经让“运力紧张”这个难题大幅度缓解。在服务这个软件方面，铁路近年来一直致力于按市场需求进行供给侧结构性改革。虽然不能面面俱到，且在每每推出举措之初，都惹来民众争议。但如今从实施的效果来看，哪怕是之前争议最多的实名购票、阶梯式退票、车票60天预售和高铁抽烟最高罚2000等措施，都透露出铁路求新求变的理念，且最终为大众带来了便利。

 

　　铁路这种让人在欢笑中获得知识的宣传牌，毫无疑问会让人从心底接受，这是铁路设施安全和民众生命财产安全的双赢。笔者相信，但凡是对接市场喜好的举措，民众肯定都愿意“笑纳”。只要铁路能够经常推出这种让民众愿意“笑纳”的举措，那么民众对铁路的接受程度必然会越来越高。（文/丁辉