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高铁外卖:让我们吃着美食看风景
时间:2018-01-23 10:38   来源:川北在线   责任编辑:青青

川北在线核心提示:1月18日起,铁路部门对互联网订餐服务进行升级,订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时,同时推出动车组列车地方特产预订服务。(来源:新华网) 随着铁路运输的高速发展,互联网+模式日益融入生活的各个方面,高铁通过互联网思维升级各种服务让出行的人,越来越感


  1月18日起,铁路部门对互联网订餐服务进行升级,订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时,同时推出动车组列车地方特产预订服务。(来源:新华网)
 
  随着铁路运输的高速发展,“互联网+”模式日益融入生活的各个方面,高铁通过互联网思维升级各种服务让出行的人,越来越感受到人性化的便利。
 
  俗话说:“民以食为天”。吃着美食看风景,带着特产回家,推出动车组列车网上订餐服务和特产预订服务,无疑会提升高铁服务质量和高铁旅途的幸福指数。值得一提的是,此次改革将订餐时限由2小时缩短为1小时,同时丰富供应品种,极大地为旅客提供了更多的时间规划和订餐选择权。来自五湖四海的乘客众口难调,有着千差万别饮食习惯和口味喜好,动车组餐车提供的统一餐食很难满足每一个人的需求,便捷的互联网订餐送餐服务,不仅实现了餐饮供应多元化,更是彰显了铁路的满满诚意和人性化服务。此外,动车组列车推出沿线地方特产预订,这使得旅客可以不用下车、出站就可以体验到地方特产带来的惊喜和满足。各种美食和特产送上高铁,高铁可谓是变成了移动美食城呀!
 
  其实,铁路运输与互联网的相互结合,不仅仅体现在餐饮服务上,还有网络订票、正晚点查询、自主选座、无现金支付、“刷脸”进站、站车WIFI等等,这些符合时代发展的举措正在进一步提升特路运输的社会价值。
 
  铁路运输的发展一定是要依托市场环境变化和大众生活习惯,只有从市场和大众的需求痛点入手,通过互联网技术的灵活应用,才会让铁路运输服务更加人性化。中国铁路总公司的这些举措可以看出其观念开始发生转变,互联网思维慢慢展开,更加注重用户体验和旅途服务,逐步地深化完成供给侧结构性改革。只要充分发挥“互联网+”的优势,升级各种各样多元化、个性化的旅行服务需求,能够极大地提升企业形象,也能够为旅客提供更多的选择、更好的服务。铁路运输的发展潜力还很大,相信还会有更多的便民改革相继出现!锚点(李金秋)

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