温馨旅途 别让文明“碎”了一地
时间：2018-02-13 16:32 来源：川北在线 责任编辑：青青
2月8日，网曝一男子在列车上乱丢垃圾，故意把鸡蛋等食物扔到车厢地面，被乘务员劝阻后说“我愿意扔就扔，你就是干这活的，你服务就老老实实服务，该要饭的就得要饭！”视频发布者表示，事发在2月5日的k1182次列车上，事件一起车厢内其他旅客强烈不满。（人民网）
随着春运的如火如荼，归家的乘客也越来越多，文明出行基本成为旅客的共识，但仍然有个别“文明”碎了一地事件。近日，一男子在列车内大肆刁难乘务员，故意将鸡蛋等食物扔到餐车地上，要求其“打扫干净了”，还嚣张地称“你干的就是这活，该要饭的他就要饭”，着实令人气愤。
试想，如果没有千千万万奋斗在春运第一线的工作者，我们怎么回家；没有他们的坚守与奉献我们哪来的与家人团聚。正是他们的舍弃休息，踏上征途，我们才能从容归途。因此，春运中每一位工作者都值得我们尊敬、关爱，而不是“你干的就是这活，该要饭的他就要饭”的蔑视。
其实不仅交通运输系统的春运坚守者需要我们尊敬与关爱，驾驶员、环卫工人、医护人员、公安干警等公共服务人员都在“舍小家”“顾大家”，正是有了他们的负重前行，才有了我们的岁月静好。因此，我们要尊敬与关爱春运中每一位坚守者。
文明，有时近在咫尺，有时遥在天涯，文明的远近亲疏取决于民众的个人思想和意识形态导向。其实不文明现象的产生是一些人常常自居“高层次”，认为公共服务者就应对旅客言听计从，再加上这些人生活中一些坏习惯性让这部分“高层次者”更加肆意妄为。另一方面，不文明现象的犯错成本较小，一些公共服务部门在发生类似事件时只能忍让，如果不文明行为产生较重后果也多是出于人性化角度教育了之。
春运仍在继续，如何让不文明现象不再发生。首先，社会应加强对民众文明意识的引导，鼓励文明出行，甚至一些场所可以设置文明出行小奖励，另外也要鼓励旅客拿起手机拍摄身边的文明出行行为，进而引导出文明出行的大环境。其次，要加大其行为成本，一些人之所以言行不文明、屡教不改，除了骨子里的极端自利，很大程度上源于犯错成本过低。铁路部门是否可以像航空公司一样设立黑名单制度，对于有不文明行为的乘客，直接拉黑，或者采取禁止其购买高铁或者卧铺票的限制措施，或者禁止选座。
文明春运，温馨旅途。请每个人都多一些理解和包容，多一些参与和付出，去关爱春运中千千万万的服务者。常小态
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