“黑科技”让旅客体验更美好
时间：2018-02-13 16:35 来源：川北在线 责任编辑：青青
今年春运，越来越多的人在高铁站体验了一把人脸识别技术。要想自助“刷脸”进站，旅客需将二代身份证和蓝色车票叠放在一起，车票放上方，票面二维码朝上、朝前，一起放入闸机插入口，摄像头会采集人脸信息，与身份证人脸信息进行识别，如果一致的话，5秒左右闸机就会打开。（2月12日人民网）
在2018年春运来临之际，中国铁路总公司提出“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”的春运工作新理念，“刷脸机”、“高铁外卖”、“智能导向指示牌”、“复兴号”等最新“黑科技”在今年的春运中大显身手，它们正在不断改善春运服务，便捷旅客出行。中国铁路总公司更是推出众多便民利民的新举措、新设备、新科技，在全社会树立新时期铁路良好的精神风貌，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”的春运工作新理念，将“人民满意”进行到底，受到了社会各界以及广大网友们的高度关注。
春节，传承了几千年，最终形成了“不管有钱没钱,不畏山高路远，都要回家过年”的习俗，这是多么伟大的力量。而铁路作为春运大众出行最重要的交通工具，更是承载了千千万万人回家的希望。随着中国铁路的飞速发展，春运也已经从过去“走的了”变成了“走的安全、走的顺畅、走的温馨”。
“刷脸机”的使用，将原本漫长的排队等待时间大幅缩短；“高铁外卖”的推广，将原本旅途中枯燥乏味的三餐变得可选多、价合理、吃得好；“智能导向指示牌”的设置，将在出行遇到的困难及时、准确的解决；“复兴号”动车组的投入使用，更是将归乡思念的距离大幅缩短。
让旅客体验更美好”这不仅仅是一个简单的口号，更是一直承诺、一种责任。谁能抓住旅客的心，谁就赢得了市场青睐。没有硝烟的2018年春运更是中国铁路对全国人民的一次全新的展示，无论是从购票到运输，无论是从服务到硬件，新时代的中国铁路都必须不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”的春运工作新理念，积极向党和人民群众上交一份满意的春运答卷。谢奕
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