众所周知，铁路作为人们出行首选的交通工具，2018年铁路为了进一步做好春运工作，为了让方便旅客出行更加方便、温馨，铁路在全力确保春运安全的基础上，从运能安排、购票体验、智慧出行、服务质量等方面不断优化，受到广泛赞同。

 

　　变的是方便快捷。在增加列车方面，科学合理优化运能，增开临时旅客列车、旅游专列等，如今，奔跑在城乡之间高铁线上的越来越多的高铁动车，已经成为春运百姓出行的首选。在便捷购票方面，更多的人通过在手机APP上实现了轻松购票，特别是今年新推出的“微信支付”“接续换乘”以及“高铁选座”等服务，让人们更加感受到今年春运出行更加方便快捷。在旅客进站、出行方面，除了不少人已经熟知的“刷脸进站”“凭二代身份证进站”等便捷服务，今年铁路部门还新增了“高铁订餐”“购票积分”“空铁联运”“夜间高铁”等一系列智能化、便捷化服务。

 

　　变的是温馨服务。南昌局集团公司九江、景德镇北等站组织休班职工开展志愿服务，赣州、吉安等站安排专人在候车厅自助售取票机引导旅客换取车票。太原局集团公司朔州站与妇幼保健医院合作，在候车厅免费为旅客提供量血压、测血糖及健康咨询服务；太原站“改梅助困室”提供盲文、藏文等时刻表，并在重点旅客服务卡上增加盲文。昆明局集团公司列车上联欢、车站28个特色服务功能区，更有云南特色的105个旅游小镇“微缩景观”。一项项舒心便民措施让旅客回家愈发温暖。点滴情怀，为民服务真。铁路服务举措老百姓乐在心里，笑意写在脸上。

 

　　不变的是执着坚守。春运适逢春节，春节是中国人的传统节日，人们总是要想方设法回家过年，春运也便成为人们的大迁移。当然在春运路上，背后后也有这样一群人，为了让路上的人们安全、温馨地回家，默默无闻执着地坚守在岗位上，任劳任怨，兢兢业业，他们舍小家，顾大家，不言苦，不说累。于是，我们看到了罗磊、刘颖“天涯小夫妻”的“隔窗对望”;看到了十年没回家过年的“轮椅姐”朱立红;还看到了成千上万在万里铁道线上辛勤工作的铁路人，他们以“不变初心”守护着那条春运回家路，演绎着铁路进入“交通强国、铁路先行”新时代展示新作为的一幕幕动人赞歌。

 

　　列车有终点、服务无止境。时间是最好的答案，初心是继续前行的动力，从2018年这个“安全、有序、温馨，服务人们更美好”的春运工作中，看到了铁路人在新时代展示新作为的责任和担当。我们更有理由相信，铁路人必将为实现美丽的中国梦当好先行，增添光彩！梁国权