古有杜甫的“故乡归不得，地入亚夫营”，今有中国的“半日归乡路，铁路载梦忙”。有人说温馨是敲开家门的一瞬间，有人说温馨，是从自动取票机取出一张火车票，或是踏入火车车厢门的那一刻开始的。

 

　　确实，如今铁路已经成为大多数人出行的首选交通方式，铁路部门预计今年春运发送旅客3.93亿人次，中国铁路所展现出的安全、高效、舒适正是我们温馨体验的开始。特别是高铁，自2008年我国首条高铁开通运营以来，铁路运营里程达12.7万公里，累计发送旅客突破70亿人次，今年春运期间，动车组旅客发送量将接近六成。

 

　　在快速发展的同时，铁路部门正在积极地提高服务质量，确保安全平稳，提升自身运力。拿买票来说，12306网购火车票已经成为了许多旅客购买车票的主要途径，而往年春运堪比脑筋急转弯的验证码却成为了旅客购买车票的一道难题，今年官方将春运网络购票需要验证码的比例将被压缩到15%以下，并且不断筛选更新、选择清晰度高的图片，让旅客更顺畅地购票。从运力保障上看，今年兰渝、西成等一批铁路新线相继开通，大幅提高了川渝和西北方向的客运能力，这些地区运力紧张的状况将显著改善，在加大热门方向临客列车的同时，临客车票打折也更好满足春运期间反向探亲的客流需求。

 

　　如今的春运中，旅客除了能体验到铁路最直观的安全快速之外，各种智能设施、科技服务的普遍应用，为旅客打造出一条温馨回家路。杜嘉桐