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莫让高铁沦为“菜场” 还需大家共同努力
时间:2018-08-06 10:43   来源:川北在线   责任编辑:青青
  莫让高铁沦为“菜场”,还需大家共同努力
 
  近日,英国知名主持人在中国搭乘高铁时,遇到一名男子大声打电话,还持续好几个小时,于是他气得拍下影片,并对着镜头几近无声地喊了四遍“Shut up!”此事引发网友热议。(澎湃新闻网8月3日)
 
  相信大多数人都有过类似的经历,本想乘坐高铁安静、舒适的出行,却总是被周围打电话、当音乐、看视频的旅客所打扰,不得不说,这样吵闹的环境实在是与高铁不相匹配。
 
  近年来我国高速铁路快速发展,目前高铁已经成为了人们出行的首选,随着高铁客流量的不断增长,乘坐高铁的人越来越多,高铁的硬件设施和服务质量都在提升,但“软环境”的质量却在逐渐下降。
 
  相比于高铁开行之初时的拘谨,现在大家乘坐高铁时似乎是越来越放的开了,各种“奇葩”行为层出不穷,更有甚者以一己之力阻拦高铁开车。
 
  不少网友认为是高铁的服务做的不到位,乘务员没有及时提醒打电话、看视频的旅客;也有网友把矛头指向国人的素质,认为许多乘坐高铁的乘客素质太低,从而打破了车厢安静的环境。但公共环境和秩序其实需要大家来共同遵守和维护,而不仅仅是单方面的责任,只有大家通力合作,共同维护,才能营造舒适的高铁环境。
 
  从乘客方面说,虽然是花钱坐车,但并不代表就可以随心所欲,高铁是国家大力支持、铁路部门努力建设和发展为我们带来的便利,没有国家力量,就没有如今的高铁;所以,作为乘客我们应该珍惜国家的发展成果,而不是为所欲为。
 
  在乘坐高铁时保持安静,不大声喧哗,需要接打电话时压低声音或到车厢连接处接打电话,听音乐或看视频时使用耳机,避免打扰其他乘客,不随手乱扔垃圾,这些既是对于他人起码的尊重,也是作为一名乘客的责任和义务。
 
  从高铁方面讲,如今中国高铁的技术和服务已经名列世界前茅,甚至遥遥于其他国家;但铁路部门绝不能沉浸在过去的喜悦里,而应该正视自身还存在的问题,主动作为,即使维护高铁环境人人有责,但铁路部门还是应该在管理和服务上精益求精,若高铁果真沦为菜市场,铁路部门恐怕也难辞其咎!
 
  虽然目前高铁上的服务人员少,客流压力大,但对于大声喧哗和使用外音听音乐、看视频的旅客,乘务员应该要主动出面提醒和制止,或者增加广播提示,而不是等待旅客去制止旅客;其次要杜绝乘务员大声叫卖零食、饮料和延长补票的现象,降低音量,减少频次,避免主动制造噪音,营造良好环境从自身做起。
 
  伴随着高铁时代带来方便快捷的出行方式,我们的高铁文明亟待提升,文明出行,人人有责。作为乘客我们要尊重他人,自觉维护公共秩序和环境,铁路部门更要眼睛向内,加强管理和服务,避免高铁沦为“菜市场”,只有大家共同维护,我们的旅途环境才能更舒适,高铁出行才能更文明。汤鹏

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