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铁路电子客票,智能出行
时间:2019-01-16 22:50   来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)   责任编辑:毛青青
  铁路电子客票,智能出行
 
  绿皮车、快速旅客列车、特快旅客列车、动车组、高铁,一步步加快了现在人们生活的节奏,方便了人们的出行方式。就在近日,铁路总公司宣布:电子客票将于明年在全国全面推广!铁路部门在海南环岛高铁实行电子客票服务试点刷身份证+扫码进站!
 
  2018年推出网上高铁可以自行选座,顺应“互联网+”时代的发展要求,逐步深化“互联网+铁路”,重视旅客的需求和建议,多了一些细节考虑,多了一些服务意识,从细节上进一步完善“用户体验”,在进站口设置“刷脸”进站,让传统的铁路服务在新时期的环境下焕发年轻的活力,更好地为旅客出行提供便利。
 
  这几年的快速发展,铁路客运将创新服务手段与提高存量服务水平相结合,以提高存量服务水平为基础,建立更加有效的机制,确保存量服务不打折。在存量服务中,譬如节假日期间的“一票难求”问题、黄牛党贩票问题、车上盒饭价格过高问题、服务人员工作规范问题、退票过程中的收费问题等,这些问题也在逐步解决。
 
  在中国铁路总公司不断探索社会市场化的道路过程中,不断完善人民的需求和供应的关系,更加变的人性化,在贴近市场需求方面也取得了卓越的成绩。
 
  我们平时乘坐高铁或者普速铁路的时候,难免会见到很多人因为纸质车票的丢失造成了很多不方便的结果,也有很多人因为纸质车票的丢失无法进入车站而耽误乘坐时间。在2018年年末,铁路电子客票业务也进行了试点运营,在试点中,旅客能够实现刷手机、刷身份证等直接进站乘车,无需在换取纸质车票。
 
  在时代的发展中,难免有些人由于各种原因无法跟上科技的更新,我们之前的纸质车票办理进、出站服务依然保留,增加电子客票是为了更加适应时代快捷的需求。“电子客票”的推广使用,会使人们乘坐高铁动车更加方便,因为能够避免取票、“丢票”“补票”的环节。每当看到节假日北上广等一、二线城市的火车站川流不息的人们,排着长队取票,不由得发出感慨。
 
  现在人工智能的推出,只需要在网上订票,直接身份证、手机等验证就可以直接进站,极大的推动了铁路事业的更新换代,我们国家的铁路系统未来定是一个新的智能化铁路时代。(张明钊)

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