“火车宝宝”完美诠释“让旅客体验更美好”
时间：2019-02-11 10:49 来源：川北在线 责任编辑：青青
1月14日零时许，由深圳西开往怀化的K9060次列车快速运行在京广线韶关东至郴州站之间，车厢内乘客早已熟睡。突然，一位男性乘客急匆匆跑进餐车，向值班的怀化铁路乘警报告一件急事：“哎呀!乘警同志，我老婆要生了，求您快想想办法。宝宝的预产期在1月15日，心大的准妈妈1月13日才动身回老家准备生产，结果小宝宝等不及了，在火车上就“闹腾”开了。好在铁路工作人员处急不乱，成功化解了问题。( 1月16日 华声在线)
当笔者看到这则新闻，觉得很感人，获悉母子平安，首先要祝贺K9060次列车上的孕妇，英雄的母亲辛苦了，十月怀胎，一朝分娩，不容易啊，希望宝宝健康成长。
其次是要感谢铁路部门对这名孕妇进行无微不至贴心的服务，这就是心与心的交流，走进了英雄的母亲的心，铁路部门从乘客的真正需求出发，想乘客所想，急乘客所急，真心诚意为乘客服务，广播寻医，铁路部门工作人员还派专人为他们提行李，护送他们出站，直至上救护车，举手投足之间，看似非常寻常的小事，却彰显出了铁路注重服务细节的独特魅力。俗话说：“成败看细节”，就是这个道理。他们以感人的行为证明了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念是不会变的，对这些工作人员不妨多一些掌声、多一些鼓励!
春运这部大片已经上演，这或许仅仅是春运这部大片中一个非常感人的画面，这或许对于深圳西开往怀化的K9060次列车上的工作人员来说，这只是他们的责任，这也是他们应该做的事情，不足以拿来说什么，况且给需要帮助的人多一些帮助，世界才充满爱，这样的春运，才是最美最温馨的春运。
笔者前天坐火车时，就看到有的小伙子冒着外面刺骨的寒风给我们列车上水，还有小姑娘钻在下面敲敲打打列车的车轮，他们是为了我们乘客的安全出行默默地奉献，正像他们一样的一个个铁路员工放弃回家过年的机会，冒着严寒，坚守在自己的岗位上，把每一场演出都表现得淋漓尽致，这才是最他们最想做的事情，苦点累点算什么，咬咬牙，就过去了。正是因为这些无数个细微感人的画面，才构成了春运这部完美的大片。
是啊，铁路职工为了我们乘客的安全在忙碌着！当我们急切想回家和家人团聚时，他们还在为实现你们的愿望而默默坚守着。应该为他们点个赞。 (文/黄浩)
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