互联网订餐业务上线，服务万千旅客
时间：2020-09-20 22:29 来源：川北在线原创（guangyuanol.cn） 责任编辑：毛青青
9月10日，普速旅客列车互联网订餐业务上线。中国国家铁路集团有限公司坚持以市场需求为牵引，在部分普速旅客列车上为旅客提供更加便捷、多样的餐车服务，进一步提升旅客出行体验。（9月10日人民铁道网）
近年来，随着我国高铁的蓬勃发展，其以更加快捷、更加舒适的优点获得了众多旅客的青睐，也因此赢得了大跨步超越的机会。但相对于高铁的新、快、好，普速列车则要逊色不少，发展速度也比较慢，在旅客中的口碑也明显不如高铁。然而，随着普速列车互联网订餐业务的上线，这将有效提升普速列车的服务质量，极大加强旅客的归属感。
其一，普速列车因其自身结构限制，内部的餐饮条件不能达到高速列车的标准，旅客的餐饮需求往往很难得到满足，长期以往，就会降低旅客对普速列车的好感度。而线上订餐的出现，这不仅能极大改善旅客的点餐体验，吸引广大旅客的关注，更能提供更多品种的食物， 地满足旅客对食物品质的追求。
其二，选择普速列车的旅客，往往都是行程较远，目的地较偏。这一类的旅客对于乘车旅途的体验感尤为关注，其中旅途餐饮的质量更是关键。以往长途旅客担心列车上的食物品种少，不合口味，上车前自己就买了很多食物，拎着大包小包挤过道，体验感极差。而互联网订餐服务可以脱离列车餐车的束缚，旅客随时可以进行点餐，只要选择适当的站点，就可以进行送餐上车，这样不仅可以为长途出行的旅客减负，还可以提升旅客的兴趣，增添旅途的乐趣。
互联网订餐服务的上线，标志着普速列车的服务正朝着更加便民，更加高效的方向发展。随着一系列惠民措施的出台，铁路部门将竭诚为广大旅客的出行保驾护航。（梁雨景）
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