数字时代也应让老年人“得心应手”
时间：2020-10-16 15:51 来源：川北在线 责任编辑：青青
老年人很难融入当前的数字时代生活，这大体是人们的一般印象。所以，当无锡火车站对使用老人机、没有微信、无手机的旅客，也就是无法出示健康码的旅客，开辟了一条专门的服务通道时，引发了网络的热议。
技术的初衷是为了让生活更美好，老人们在数字时代的焦虑，一个重要的原因是一些技术应用的设计缺少温度。新的应用产生越来越多，但这些网络应用大多是基于年轻用户的需要，对老人关照很少。老人大多视力不好，但一些APP应用字体显示偏小。老人的手指触感不灵敏，紧凑的软件界面布局很容易点错。这些还只是应用界面上遇到的阻碍，深度应用问题更多。
数字化生存无处不在，老年人却时常被挡阻在智能生活之外。因不会扫码，有的老年人进不了超市商场，有的乘不了公交车，甚至有的进不了自己居住的小区。老年人面对数字生活的茫然无措，所以，很多老人为了避免尴尬，拒绝触网，这是一种无可奈何的自我封闭。
社会的老龄化程度正在不断加剧，据全国老龄办预测，2030年，中国60岁及以上老年人口数量将达到3.7亿，占比25.3%。央视新闻发布消息称，据相关数据显示，我国60岁以上人口仅23%会上网。一方面，技术的快速发展，加剧了“数字鸿沟”，抛下了追赶不上的老年人。 数字时代，不能只是年轻人的时代，技术赋能生活，就要关照各方需要。让老人享受互联网时代的便利，就得让他们点开应用时更加得心应手地。
那么，当越来越的老人遭遇数字生活窘境时，软件开发方能否开启“老年模式”，用更加符合老年人思维方式和使用习惯的逻辑来设计软件？另外，一些生活场景能不能在火热的线上应用之外，给老人们保留一些他们熟悉的、传统的、线下方式？毕竟，多一种选择，老人也就多一份淡定。
当然，技术的温度只是缓解老人数字焦虑的一方面，年轻人的包容，更加让老人从容。要知道，当老人主动拿着手机向子女“请教”时，他们的内心也是忐忑的。他们在努力适应“陌生”的数字化，更是在努力与子女的生活产生交集。牵着老人的手，一起享受数字生活的便利和乐趣，打通的不只是技术阻隔，更加跨越了代际的鸿沟，拉近了心与心的距离。
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