外卖骑手 不应困在系统里
时间:2021-01-11 14:14 来源:川北在线 责任编辑:青青
近日,为缓解外卖骑手的时间压力,某外卖平台将推出“多等五分钟”功能,即消费者在结算付款的时候增加了一个“我愿多等五分钟”的选项。对于这项功能,网上可以说是褒贬不一,有人认为这体现的是人性的关怀,有人则认为不该把问题抛给用户,更有一些知名人士直言:“不应让更宽容的人吃亏”。但我认为“不应让更宽容的人吃亏。”这句话本身就有矛盾,其实想做到宽容,在一些情况下就要做一些让步,反过来想,既想宽容又想不吃任何亏,不去让一步那本身就很难实现。
对于外卖问题,我想我们不应该把商家和用户割离开来,外卖服务在我国具有很广阔的市场,既增加了就业岗位又让居民用餐更为便捷,但与其他服务不同的是,对于外卖送餐时间,行业内并没有固定的标准,并没有明码标价多长时间送到于是收多少钱。与国外相比,我国的外卖服务无论是从送餐的种类还是时间上讲,都具有很明显的优势,这固然与国内外卖行业的竞争和市场需求有关,但我想这也是外卖行业适应当今我国用户快节奏生活的需要,想要缓解外卖骑手的压力,我想只把责任给外卖平台恐怕很难效率的解决,而外卖骑手为了为了早送一单,面临着的可能是生命的危险,而我们作为被服务的一方,应当给予适当的宽容,而不是纠结于谁吃亏,对于这个问题,我想我们不应当上纲上线,认为宽容了就是丧失了底线,就是便宜了外卖平台,对于吃饭来讲,其实这五分钟的宽容并不困难。例如,吃饭时间紧,事物较忙的人当然可以不选择多等五分钟,但是如果用户时间宽松,吃饭并不着急,这五分钟也不过刷几条抖音的时间,换来的却可能是外卖小哥的安全,一个人性的社会本来就需要我们共同维护,如果拘泥于我做这件事是吃亏还是不吃亏,我想社会永远会是冰冷的,想要让外卖小哥脱离这套被配送时间和差评围绕的系统,除了外卖平台需要优化考核机制外,我们社会中每个人宽容之心也必不可少。王超
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