一年一度的春运即将拉开帷幕,铁路部门多措并举全方位优化购票、路线、乘车等方面的方案措施,彰显了铁路部门积极践行“人民铁路为人民”根本宗旨.

 

　　多渠道购票,满足广大旅客购票需求.目前,春运抢票系统已经全面进入待命状态,以迎接即将到来的春运.多平台发布订票时间及途径信息,以确保旅客能够第一时间准确地进行购票.与此同时考虑到订票量巨大,火车的购票途径一共有五种,分别包括:拨打电话订票、登录中国铁路网订票、手机app订票、火车站售票窗口购票、铁路客票代售点以及火车自动售票机.可以说能够满足全部类型旅客的购票需求,极大程度地增加了客运购票的便捷性和快捷性.

　　铁路调图,拉近你我之间的距离.自2021年1月20日零时起,全新列车运行图将在全国铁路开放实施,并且在今年年底及明年年初,还会有很多新的铁路线路开通运营,届时达到了旅途便捷、回家更快的目标,全面性的优化了整体运行线路.目前已经开通的有连云港至镇江高铁,实现了苏北、苏中、长江三角中心城市无缝对接,全线最快2小时左右;郑州至太原高铁,进一步缩短了晋东南等地与中东部地区的时空距离,全线直通仅需两小时二十四分钟.此外还包括银川至西安、合肥至安庆、盐城至南通、背景至沈阳高铁、北京至雄安新区城际铁路,福州至平潭,大理至临沧铁路等,或已启动运行或正在准备开通.等到全部就绪投入运营,将大大提高民众出行多样化选择,有效解决旅客坐车绕道费时间的苦恼.

 

　　“静音车厢”,带来旅客乘车新体验.本次春运首次提出了“静音车厢”的全新概念,可以通过铁路网、手机app、自动售票机等多种渠道购买京沪高铁及成渝铁路指定车次车票时,勾选静音车厢服务.在静音车厢中,除了享受安静舒适,也要求乘客自觉遵守静音约定,避免产生噪音,维持良好的低分贝环境.

 

　　冬日寒冷,但政策暖心,铁路部门不断提升服务品质,坚持以人民需求为先,用高质量的服务迎接2021年春运的到来.(周文)