又是一年尽头末，归心似箭浓乡愁。2022年春运大幕也已经开启，每年春运，旅客出门最难的是买一张车票。春运的大潮在“抢票”中慢慢拉开波澜帷幕，忆往昔，改革开放初期，大批农民远离家乡，去远方的城市“淘金”，火车站成为必由之地。为一张车票，天寒地冻，彻夜排队，站外广场人满为患，水泄不通，那个年代，车票牵动着民工的心结。

　　方寸小车票，却盛满了铁路人的真情和厚意。对于许多性急的旅客来说，没有买到春节回家的火车票太让人焦心了，现在可以放心了，铁路增开团体票，让没有买到票的旅客内心又燃起了希望。近年来，随着铁路运力和服务质量提升，春运期间的运输服务效率和旅客出行满意度呈现出“双上升”。铁路部门可以想民众所想，急民众所急，解民众所困，人民的铁路就是为人民服务，务工团体票订购的措施给农民工等带来盎然春风，解决了“打工人”回家“一票难抢”的难题。没有抢票的烦恼，“打工人”可以安心备战年终任务，保质保量完成工作。再者，团体订票终点站大致相同，回家的列车满是老乡，温馨、惬意的氛围让回家的“打工人”更加温暖、舒心。回家便不再是梦。

 

　　细微的小事最暖旅客心，都能体现出铁路建设发展所取得的新成果。的确，在春运关键时期，帮助旅客，是铁路部门应尽的职责，只有这样，春运之行才会更加的顺畅和和谐，好服务，温暖回家路。铁路部门不断创新、升级服务，倾力为旅客营造一个绿色、安全、出行环境。（朱震）