日前，随着海尔空调“寻找28年品质奇迹”在寒冬频频袭击下的中国大地拉开大幕，一股股来自用户的暖流开始感动海尔，那一个个来自用户的品质奇迹经历，也开始为寒冬中的空调产业保驾护航提供一个个温暖的感动。

　　“14年来，我还能叫出当年那位为我服务的海尔直销员的名字—曹辉。”日前，在海尔空调全国发起的“寻找28年品质奇迹”老用户征集活动中，来自江苏南通的蒋长林表达了对海尔人的敬意。

　　据悉，从1998年蒋长林购买海尔空调至今，14年来这台空调依然平稳运行，蒋长林却已从中年步入老年。 不变的是，海尔空调14年前的优质服务和14年来过硬的品质，让他已经对海尔这个品牌产生深深的感情。

　　最令人感动的是，14年后，这位步入花甲之年的老人带着自己的儿女再次走进商场，仍然选择海尔空调，他用14个字表达了对海尔空调的高度肯定——“数十年用心服务，品质仍始终如一”。

　　14年前一台海尔空调，在14年后的今年谱写了一段父女两代人继续信任海尔的品牌序曲，也反映出经过28年持续不断的空调科技创新，海尔空调的品质与性能已经牢牢印在市场和消费者心目中。

　　《中国企业报》记者了解到，不只是南通蒋长林的亲身经历，包括青岛鞠女士家的海尔空调是1998年产的一拖二空调;无锡蒋先生家的海尔小状元空调一用就是14年。

　　现在依然好用，今年8月他又带着儿子、女儿来买;济南一位老用户上传了中1998年买的海尔空调;成都老用户杨先生家的空调从1992年购买至今已经用了20年之久仍然能正常使用……

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