借助日日顺物流优势  海尔商城全力提升网购用户满意度

　　本报讯：距离双11光棍节还有一星期多时间，不少想在活动期间网购大家电的朋友都相当关心，电商大促期间能否安全及时送货上门并同步安装。近日，记者采访了天猫家电第一店——海尔商城天猫旗舰店的相关负责人，他表示，双11期间，借助日日顺物流在深度广度和速度上的优势，海尔商城及其天猫旗舰店 在三四级市场同样可以享受到一二级大城市的网购体验，可实现24小时限时达的“速度”以及异地送货、送装同步一站式的服务。

“三度”服务 让大家电网购更放心无忧

　　在前期采访中，记者发现，不少首次进行大家电网购的用户之所以会相中海尔商城，看中的也正是其送装同步的一站式服务。据了解，海尔商城的送装同步服务相当人性化。用户在下单后，会有专门客服人员电话预约送货时间；送货车辆内外保持清洁干净，确认型号及外包装箱完好；送货人员严格按照操作规范进行产品搬卸装运。货品送到后，产品上下楼搬运，售后跟随一起上门，同时出示服务名片及服务资格证，穿鞋套后进入用户家中，工具箱放在垫布上。有专业人员进行同步安装，并向用户讲解产品使用相关注意事项等，如果在产品使用过程中有问题，用户还可直接与当地售后服务部门联系，非常方便省心。

　　除了服务给力外，海尔商城依托日日顺物流，其配送区域和送货速度也都位于行业前列。目前，已率先在全国400个城市实现了24小时限时达，并实现了对三四级偏远市场的无缝覆盖，全国2550个区县，包括农村，都有海尔商城的身影。这意味着，无论你身处天涯海角任何地方，只要鼠标轻轻一点，就能享受到海尔商城提供的方便快捷高效无忧的大家电网购体验。

日日顺物流：海尔商城高品质服务的背后力量

　　海尔商城的物流服务体系建设及服务质量一直为众多消费者称道，其背后依托的正是海尔集团经营多年的“物流网”、“服务网”、“营销网”。早在90年代，海尔日日顺物流未雨绸缪，便开始整体“三度”网络规划和耕耘，即“深度、广度、速度”。

　　经过多年经营，日日顺物流目前已成为中国最大的全国性物流网络之一，尤其在三四级市场具备 优势。在深度上，日日顺在全国建立了7600多家县级专卖店，26000个乡镇专卖店，19万个村级联络站，在中国2800多个县建立了物流配送站，布局了17000多家服务商。对三四级市场也实现了如同一二级市场一样的无缝覆盖，真正做到了“销售到村，送货到门，服务到户”。凭借这一深度布局，不管你是身在一二级大城市还是劳作在田间地头，日日顺物流都能让你享受到大家电配送的方便快捷。

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