两节期间，从传统家电卖场到电商销售平台，“智能家电”的身影都随处可见。不少卖家打出“高智能”、“定制”等旗号，希望能吸引更多消费者。不过，光明网记者走访发现，虽然智能家电叫好声不断，但真正买账的消费者却不多。即便在已经非常普遍的智能电视市场，“带宽不宽”、“配套应用少”、“功能复杂”、“价格高”等几大因素依旧成为制约智能电视发展的瓶颈。

　　虽然不少业内人士对智能家电前景非常看好，认为两三年内智能家电将有飞速发展。但也有分析人士担心，智能家电中还有太多“伪智能”，而真正的智能家电发展，任重道远。

　　消费者：买完智能电视就后悔

　　“本来想买个价格差不多的彩电，结果就被销售忽悠买了个价格高一倍的。”刘女士见到光明网记者时，还是一脸的不愿意。刚刚装修完三居室新家的小两口，本准备在客厅里放一个55寸的新彩电。本来牌子价格都定的差不多了，赶上元旦促销，五千多元就能买下来。结果，刘女士丈夫听销售介绍了一款智能电视之后，就动心了。

　　“都是55寸的，这个五千多元，那个打完折还得小一万呢。”刘女士告诉记者，这款智能电视据销售说是新产品，除了内置机顶盒之外，还有强大的存储功能，而且还具备“云”等各种功能。

　　这一说“云”，刘女士的丈夫就“晕”了。

　　“这不，就刚买回来的时候试了试，能联网，后来就再也没用过那些功能了。”刘女士说，这款智能电视搬回家之后，家里人就尝了尝鲜。但是因为网速太慢，网上看视频不流畅，小两口就不爱用了。而和他们住在一起的父母也对智能电视的各种功能敬而远之，整天就看个普通电视节目，根本没把这个大家伙当个“智商高”的“机器”看。

　　一万多元钱，有五千多成了摆设，刘女士怎么能高兴地起来呢?

　　记者在采访中发现，与刘女士有着类似遭遇的人还有很多。而美国的一项 调查数据也证明了这一现象。这项数据表明，一半以上的用户将智能家电买回家之后，几乎不会使用相关功能，高智能并不高使用率。

　　除了消费者使用习惯不成熟和智能家电的价格偏高两个因素之外，智能家电功能复杂、效果欠佳也成为消费者不愿“染指”的重要原因。

　　陈先生家里以高于吸尘机几百元的价格买了一款智能扫地机，但买来之后发现这家伙并不那么智能。“尤其是一些角落它扫不到，而且还很费电。”所以，当朋友向他咨询要不要买一台时，他给朋友浇了盆冷水。

　　销售员：一个智能压力锅30项功能

　　不过，与消费者“冷场”的态势不同，智能家电厂家和销售平台却是一团“火热”。

　　记者在走访中发现，不少卖场在元旦期间都打出了“智能牌”。在北京南三环一家苏宁卖场，从二层的小家电到三层的彩电，随处可见的就是智能两个字。甚至连自动扶梯上都打上了智能电视的广告。

　　“这款彩电目前是卖场里最‘智能’的。”记者以买家的身份与一位彩电销售员攀谈，他首先向记者推荐了一款三星智能电视。他介绍，这款产品，具有摄像头、声控、体感等多种“智能”功能，而且，还能连上互联网看视频。“这款产品的清晰度也比别的要高很多，算是现在 端的产品了。”

　　该销售人员介绍，这样一款55寸的彩电售价在一万元左右，而同尺寸的传统彩电售价只需要五千多元，与刘小姐家的情况大致相同。

　　看到记者“嫌贵”的表情，该销售人员又向记者推荐了另外一款“智能”电视。“这一款就是没有声控、体感，清晰度低一些，但是也有互联网和3D功能。”他说，这样一款“智能”产品比传统的同尺寸电视只高出了一千多元。同样是智能电视，售价差出近30%，功能也相差不少。

　　记者又走访了洗衣机、电饭煲等销售柜台，首先看到的就是“6种智能手洗”、“全智能压力锅”等非常明显的广告语。而在一款“身量不大”的“智能”电压力锅身上，记者粗略一数，竟然有“稀饭、煮粥、煮饭”等看似差不多的三十多项功能。

　　“平时家里也用不上这些功能，太麻烦了。”对于这样的智能产品，不少消费者并不买账。一对四十多岁的中年夫妇就在电压力锅前咨询了很久，最终只选择了一款最基础，售价又便宜一半多的普通压力锅。

　　而在智能电视和智能洗衣机等家电柜台前的消费者，也是门可罗雀。记者在卖场观察了近一个小时，发现在询问的十余位消费者中，最终也没有人选择智能家电。

　　“家里宽带不行，电视连网用不上”、“功能太多，不知道怎么用”、“价格太高，不值得”……与记者聊天过程中，这些买家将放弃智能家电的主要问题集中到了这三点。

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