面对高额的店面租金,有些卖场早就采取了互联网平台经营的模式。但是最初尝试起来有些困难,因为转型电子商务之后,涉及到的问题很多,从销售、送货、安装到售后等环节,存有一定缺陷,所以起初网上销售并没有太大起色。也有业内人士表示,触网必须要线上和线下两条腿走路,用户体验永远是最重要的,就像美乐乐家具网,起初是单纯的互联网营销家具,到今年下半年其线下体验馆已经覆盖全国主要一二线城市,而且已经形成完善的销售体系。
此外,从十一黄金周家具企业各方面的销售数据来看,相对去年均有较大幅度提升,且在“双11”期间的销售更上一个台阶。家具电商的“突围”,让传统卖场看到了新的希望。另有调查显示,目前网购大件家具以80后年轻人为主,他们更追求用户体验好的网购家具环境。南京一位消费者韩女士表示,家具毕竟是高额消费品,自己更愿意选择在网上选购,首先网络可选择的家具款式多。其次,现在很多家具网店都有线下体验馆,用户体验好,售后也有保障,而且物流也愈发成熟,下半年在美乐乐广州体验馆选购了一款欧式(欧式装修效果图)床,不到5天的时间就送达。最后是性价比高。网购家具已经成为一部分网民的钟爱,因此,开辟电商道路也成为下半年卖场发展的动向之一。
根据目前楼市政策情况来看,传统卖场在很长一段时间内都将受到一定的“约束”,但可以预见的是,在未来,消费者在选购家具方面将会适时出手、理性出手。传统卖场的经营也或将悄然发生着改变,但无论未来发展趋势如何,寻找到一条适合自身发展的道路才是硬道理。
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