预计国庆长假广元站将发送旅客15万人次，铁路部门提醒乘客尽早购票
昨日，记者从广元火车站获悉，乘客今日起可购买国庆长假的火车票。据铁路部门预计，国庆长假期间广元站的客流量将达15万人次。

    购买方式三种渠道均可购买

   据广元火车站工作人员介绍，目前乘客通过网络可提前购买12天的火车票，电话可以预定到22日以后12天的火车票，到售票窗口可买到提前9天的火车票。

    据了解，今年国庆长假铁路客运时间从9月27日至10月7日，共计11天。由于长假包含了国庆节和中秋节两个重要节日，铁路旅客发送量将呈现出先高后落的趋势。广元火车站工作人员提醒乘客，尽早买好出行和返程的票，以免在出现客运高峰时买不到票。

    客流高峰长假前三天及最后一天

    据了解，国庆长假期间客流主要以旅游和探亲为主，将集中出现在前往各大中城市和主要旅游城市的线路。前往北京、西安等重要旅游城市景区的客流量也将在国庆长假达到高峰。

    出行客流高峰是9月30日、10月1日和2日，10月7日是返程客流高峰。据广元火车站预计，广元车务段内的所有火车站在国庆节长假期间预计将发送乘客达15万人次。

    晚报打探网络退票有技巧

    在网上购票，订错票的事情时有发生。订错票该如何在网上退呢？广元晚报记者昨日专程咨询了广元火车站的工作人员。

    “本月16日后，乘客便能在网上退票。”广元火车站的工作人员说，如果乘客未领取纸质车票，且离开车时间在3小时以上，那么可以通过12306网站办理网络退票。“乘客在12306网站注册登录后，在退票网页查询订购的车票，按提示即可进行退票，退票完成后，系统将为乘客的指定邮箱发送一封邮件。”

    网络退票和窗口退票一样需要收取20%的手续费用，退还的车票钱将在退票日起一月内，直接退还到网购车票时所使用的银行卡账户中。网络退票每次只能办理一张车票。
如果乘客在开车前已换取纸质车票但仍需退票，则须携带车票票面上的乘车人本人的身份证原件，到火车站退票窗口办理。
 
    广元晚报记者 赵权军