航空禁烟或需学习“铁手段”(2)
时间:2015-06-11 23:48 来源:川北在线原创 禁止转载 责任编辑:毛青青
有对比就会有发现,有发现才会有进步。飞机在天上飞,全舱全程禁烟可是关乎空中飞行安全的,绝不是一个小问题。笔者建议航空部门不妨学习铁路部门的“铁手段”,出台有关禁烟的规定制度,一方面可以防止旅客吸烟,另一方面也可以约束乘务人员的行为。别等到乘客投诉了再来解释甚至是掩饰或逃避,这样的“鸵鸟心态”不是服务行业应有的服务态度。(王智明)
投稿邮箱:chuanbeiol@163.com 详情请访问川北在线:http://www.guangyuanol.cn/