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从手机终端到家政业务 95081家政宝实现一站式服务
时间:2012-07-09 21:03   来源:川北在线   责任编辑:毛青青

  小时工指的是按小时计费的一种家政服务或工作,一般我们会雇佣小时工来进行打扫卫生、做饭、接送孩子、简单清洗等工作,既能让我们在百忙的工作生活中得到有效的帮助,同时也给小时工的从业人员提供就业机会,大家各取所需,形成社会的互助。一般正规的家政服务公司对小时工的服务标准有着严格的规范,例如95081家庭服务中心的小时工就有准时上门、敲门规范、限时完成、一次就好、服务形象、服务语言等各项要求,因此小时工的工作能够真正达到为客户解决后顾之忧的目的,很多客户对服务的反馈都赞不绝口。但预约到合适的小时工有时候却并非易事,尤其是在节假日高峰时期,经常出现“雇主扎堆,小时工跑断腿”的状况。这样状况的其实是一种资源分配和调度不协调而造成的,并且目前多家家政服务机构都不能从根本上解决这样的问题。

  比如,某家政服务公司办公地点在北京朝阳区,而它手里掌握的小时工资源也一定都是朝阳区内的劳务人员,如果你在石景山区需要找到小时工来帮忙擦玻璃,石景山的小时工人数不足,就要从朝阳区调度。这样的调度往往需要时间,同时小时工本人也要考量往返奔波的成本,再加上时间上支配不了,所以服务也就无法达成了。这样的例子屡见不鲜,也给人们生活造成了一定的困扰。

  目前这样的情况得到了有效的缓解,这基于一款名为95081家政宝的手机软件的诞生。95081家政宝手机软件基于LBS地理位置服务,能够在最短时间内根据用户使用的位置检索出周边存在的服务人员名单,其忙碌于空闲的状态一目了然。同时,软件内的展示大厅还有各个家政公司的展示窗口,用户还可以根据个人喜好来选择不同的家政服务机构来为自己服务。这样简单方便的应用将小时工预约和调度的难题一并解决,因为雇主可以进行自主选择,也可以提前预约,只要你愿意,你提前定位,提前几天或几小时联系到小时工,约定工作时间地点,只要达成协议,服务就会一步到位。

  一站式服务使得95081家政宝具有了其他家政服务公司所无法具备的业务能力,不仅在小时工的服务上,在保姆、月嫂、育儿嫂、保洁、管道疏通、代驾司机等家庭服务项目上都能得到有效的服务,其特点概括为“诚信、便捷、安全、标准”八个字。同时,95081家政宝业务采取企业准入模式,根据街道大小及家政公司所处的地理位置每街道最多加盟2家,这样就有效保证了服务人员提供方对工作人员名单的严格筛选,从根本上杜绝了因服务不佳造成纠纷的可能。以小时工为例,95081家政宝要求收录在名单内的小时工必须做到以下四点服务标准,透明:收费标准指导价, 透明化;证件:服务人员上门时提供95081上岗证和健康证;保障:服务质量保障、服务时间保障、服务安全保障(家政险);到位:《服务标准手册》到位;《服务作业单》到位;清理现场到位;服务满意度及回访到位。严格的要求达到 的质量,家政服务伴随着现代科技的不断进步,让人们的生活更先进,更文明。

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