专家同时建议，国家相关部门应出台有关个人信息保护的操作指南，建立跨部门、跨行业的协同处置机制，加大统一监管和违法打击力度，对个人信息的收集、加工、转移、使用、删除等处理原则进行规范，以便企业在保护及合理使用个人信息时有章可循。

　　据新华社电

　　典型案例

　　非法网购信用卡信息

　　2012年5月16日，南京市公安局玄武分局网安大队民警在工作中发现，一网民在网上发布信息，打算雇用“马仔”并办理假身份证，到邮局等地点取挂号信、快递。5月17日，南京市公安机关抓获犯罪嫌疑人许某等5名犯罪嫌疑人。经查，许某等人通过办理假身份证冒领受害人申办的信用卡挂号信，并在网上购买受害人的个人征信记录等资料，激活信用卡，刷卡套现牟利，对信用卡管理秩序、公民财产权利造成了巨大损害。目前，此案正在进一步侦办中。

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　　信息倒手每份赚百元

　　2012年3月15日，上海公安机关在办理一起信用卡诈骗案时发现，犯罪嫌疑人用于作案的大量公民个人信息均购于互联网，由此发现一个非法出售个人信息的犯罪群体。办案民警深挖案件线索，查明有大量的公民个人信息、机动车主信息、学生学籍信息及大量企业信息等被非法销售，通过网络以每份信息60-200元不等的价格购买，再以150-300元的价格将获取的信息贩卖给下家，从中获取非法利益。目前，此案正在进一步侦办中。

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　　客户信息被贩卖牟利

　　近期，公安机关接群众举报称，中国电视购物联盟网对外发布“出售400电视购物客户数据”等非法信息，并通过网上聊天、支付宝交易等方式出售公民个人信息。经查，2012年5月以来，犯罪嫌疑人叶某利用在一软件公司工作的职务便利，私自下载400客服电话通话清单客户信息，并委托曹某某通过互联网贩卖给他人牟利，涉及泄露大量公民个人隐私，对公民合法权益造成严重侵害，涉案金额近百万元。目前，案件正在进一步侦办中。

　　本报记者裴晓兰

　　对话

　　信息保护亟须立法

　　京华时报：近年来，个人信息被盗用的情况越来越严重，从法律层面上看，目前是如何保护个人信息的？

　　周汉华（中国社科院法学所研究员）：现在，个人信息保护法并没有制定，既缺乏全面系统的规定，又缺乏保护机制和执法机制。

　　京华时报：在基本法缺位的状态下，处理信息被盗用存在哪些困难？