智慧旅游背景下高技能旅游人才培养模式探索

　　张佳笳

　　摘要：随着大众旅游时代的到来，旅游业得到了快速的发展，在信息技术的支撑下，以云技术、物联网为基础的智能旅游技术，也已经走入了人们的生活，对于游客的旅游习惯和方式都产生了较为深刻的影响。而在新时代要想发展好智慧旅游，不仅需要技术支持，还需要专业的人才支持，才能使其朝着更好的方向发展。本文所要探讨的就是在智慧旅游背景下，智慧旅游人才培养的模式，以求更好的发展旅游业。

　　关键词：智慧旅游;人才培养;模式探索

　　近些年来，我国的旅游业快速发展，在发展旅游业的时候，不仅需要做好景区的宣传工作，将旅游景区建设的尽善尽美，以吸引游客的注意，还需要培养一批高素质的旅游人才，以便更好的适应当前旅游业的发展，而在近两年里，由于信息技术的发展，智慧旅游平台得以建立，因此对旅游人才的要求也就更高了，那么在智慧旅游的基础下，该如何做好人才培养工作呢?下面笔者将对这个问题进行详细的论述。

　　一、当前我国旅游人才培养的现状

　　在我国的大部分高职或本科院校都开设有旅游管理的课程，对于人才的培养也十分的重视，但是在培养旅游人才的时候，部分高校还存在有一定的认识误区，比如说，许多高校在培养人才的时候，只注重学生某一方面能力的培养，而忽视了对学生综合素质的培养，如有的院校所开设的专业为“旅游管理”但是实际上在进行人才培养的时候，这些学校只注重导游人才的培养，学生在学校里学习的主要知识都是与导游相关的，学生的学习也比较功利性，就是为了在毕业之前能够拿到导游证，以便自己在将来能够找到一份好的工作。

　　实际上，旅游业是一项综合性很强的服务行业，涉及到的内容十分的多，比如说，酒店管理、餐饮、行政管理等都与旅游业有着一定的联系，而且旅游知识涉及到的内容也十分的宽广，诸如历史、地理、民俗、法学、文学等知识，在发展旅游业的时候都有所涉及。而近些年来，随着信息技术的快速发展，智慧旅游平台得以建立，只发展智慧旅游时，不仅需要做好学生对旅游知识有所了解，还需要对计算机、电子商务知识有所了解。这样，学生在将来走向社会的时候，才能更好的适应社会的发展需求，并更好的推动旅游业的发展。但是，在当前的旅游业发展过程中，旅游专业人才的培养工作还存在有较多的问题，培养效果不是很理想。

　　二、培养智慧旅游人才的必要性

　　时代在不断的发展变化，旅游业也在不断的发展变化，随着信息技术的发展，以及各种电子支付方式的出现，旅游业发生了较为深刻的变化，传统的旅游业的已经不能再满足用户的需要，智慧旅游应运而生，这种以信息技术为依托的旅游模式，相较于传统的旅游业来说，有着明显的区别，它改变了用户的旅游方式和习惯，使得旅游活动变得更加的多元化，比如说，在旅游之前，用户可以在网上订购景点门票，酒店等，方便快捷，能够充分满足用户的个性化需求。这些新技术的出现对于传统的旅游模式产生了较大的冲击，传统的旅游人才培养模式显然也不再适应时代发展的需要，为了更好的满足社会发展的需要，发展好旅游业，满足游客的需要，必须要培养一批高素质的，适合当前时代发展需要的旅游人才。

　　三、智慧旅游人才培养的方案

　　1、转变传统的培养思路，培养全方位旅游人才

　　在智慧旅游的背景下，要想培养出适合其发展需要的人才，并非是易事。首先就需要高校在教学的时候，转变传统的培养思路，许多高校在兴办旅游专业的时候，思想比较没有，没有与时代相连接，人才培养的模式过于陈旧，这显然是不适合时代发展需要的，也无法为国家培养出有用的人才。

　　图1以能力标准为核心的高技能人才培养新模式示意图

　　因此，笔者认为在智慧旅游的背景下，要培养专业的旅游人才，首先需要做好的一件事情就是要转变传统的培养思路，不能只注重学生某一方面能力的培养，而是要想办法培养学生全方位的能力，学生在校学习的目的并不仅仅只是为了能够考到一张导游证，实际上导游证，即使学生学习的不是旅游这个专业，只要努力就能够考取，学生在校学习知识的主要目的就是为了在将来能够更好的为社会服务，实现自己的价值。而要想在将来更好的适应社会，就必须要培养学生多方面的能力，必须要转变培养的思路，了解社会所需要的旅游人才是什么类型的，并按照相应的需要来进行培养。

　　2、加强对学生实践能力的培养

　　学生在学校里学习的知识，多是以理论知识为主，实训的机会比较少，这使得许多学生只会纸上谈兵，一旦脱离了书本，他们可能就是一问三不知。基于这样的原因，在培养智慧旅游人才的时候，还需要加强对学生实践能力的培养，使他们在将来走出学校的时候，能够在最短的时间内适应社会。

　　那么，教师在教学知识的时候，该如何加强对学生实践能力的培养，笔者认为高校可以开展校企合作，与一些知名的企业建立联系，在学生在校学习理论知识之余，让他们能够进入到一些知名的企业学习和观摩，了解和掌握智慧旅游的运作方式，明白自己身上还存在有哪些不足，在今后的学习中，树立正确的学习目标，明确自己以后的职业发展方向，做好职业规划。

　　3、根据智慧旅游的发展方向培养人才

　　目前，智慧旅游建设主要需要两类人才，一类是精通计算机软硬件信息技术的专业人才，一类是既能够熟练的运用计算机技术有掌握又丰富旅游知识的人才。因此，高校在培养智慧旅游人才的时候，也应当要学会结合当前时代的发展形式和需要，建立合适的人才培养目标，比如说，在确定人才裴炎方案之前，教师可以先做好调研工作，明确社会上哪些方面的旅游人才稀缺，并根据稀缺的内容以及学生的实际学习情况，建立确实可行的人才培养方案，充分的培养学生的旅游综合能力。智慧旅游带来的导游从业危机，给导游从业人员的培养方案带来了前所未有的冲击和挑战。导游从业人员转变角色、提升技能已经迫在眉睫。

　　总之，在智慧旅游的背景之下，旅游管理专业的人才培养方案必须做出相应的调整。培养既有理论又有技能又懂新科技的应用型旅游管理人才，是这一模式的培养目标。而应对这一人才培养模式，师资建设、课程设置、培养方式以及实训室的配备，都要应对时代的需求做出改进。智慧旅游的发展是不可阻挡的，在发展旅游业的时候，相关企业只有牢牢的抓住智慧旅游发展的机遇，培养和发展适合能够胜任智慧旅游需要的人才，才能更好的发展旅游业，并且，使旅游专业的人才，更好的发挥其社会价值。

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