1、 如果发生了有人员受伤的事故，第一时间打120叫救护车，然后再打电话112报交警。

　　一定要让交警部门出具事故责任认定书，出据现场的事故证明必须有五张以上现场照，没有现场照的事故证明，保险公司可以不认可拒赔。

　　2、 责任明确的无人伤事故可以先移动车子到路边不要影响交通，按快速处理流程处理。

　　在移动前用手机或相机把第一现场拍下来，注意要把两个车的牌照拍出来，整车和路面情况一起拍。

　　3、 如果有人伤的，一定保留第一现场，人伤严重的要先协助抢救伤员，打120急救电话。

　　如果对方轻伤的，可能需要事故双方去医院检查治疗。

　　4、 一般110到现场处理很简单的，需要120的他们会做好份内事情，保险公司你报案后，不一定来现场。

　　除非重特大事故，因为可以去交警队调现场照的，一般小事情保险公司定损员可以当场出定损单，大点的一般都要改天在汽修厂拆解定损。

　　一般的案子拆检后就可以出定损单，大案子是逐步修，逐步拍照，快要修好的时候，还要等修复的车子上路测试，如果发现有问题，那么还要拍照，最后全部弄好后出最后的定损单，这样就可以保证维修价格不超过定损价，不然早出定损单的话，再有问题就难改了。

　　5、在交警队处理事故的时候，要注意责任分担和赔偿费的协商。

　　首先你需要明白交强险部分是只要吃到责任就要全额赔偿，次责和全责后果是一样的。

　　误工费，只赔由于病假而造成的收入减少部分，不是对方想说多少就多少的，超过1600是需要提供纳税证明的，如果对方提供不出纳税证明那么只能按行业最低标准赔偿。 在实际处理事故时候，你如果按照保险公司赔付标准去谈，肯定谈不拢的，为了早点了结事故，你肯定要多付一部分赔偿金，所以一般牵涉到误工费的客户自己去理赔肯定是赔不足的。

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