10月11日,记者见到小陈时,她的鼻子上坑坑洼洼,完全是毁容的状态。
小陈难过地说:“我以前也是漂漂亮亮走在路上的,现在我出去不戴口罩的话,其实挺多人会看我,人家也许会说,这是什么鼻子,她为什么长这样子……”
花两万多做“隆鼻修复术” 结果不敢见人
小陈是一名网络主播,为了让自己在镜头前更加光鲜靓丽,4年前她就在南京一家整形医院做了假体隆鼻手术,手术效果不错。
然而随着时间推移,小陈觉得自己的鼻子还可以更精致、再完美一点,打算对鼻子进行修复,“鼻尖第一次没有抬得特别尖,我就想再抬尖一点点,可能是我自己盲目追求极度精致,极度完美了。”
在一个朋友的推荐下,今年8月4日,小陈花费24000多元,在南京智颜整形医院做了隆鼻修复手术,主要就是取软骨对鼻子塑形。
术后小陈发现自己的鼻腔有积液,鼻子肿得很厉害。8月26日,小陈第二次走进手术室,智颜整形医院帮小陈抽出了积液。
小陈气愤地表示:“积液消失以后,我发现假体从眉心这里一按就会翘起来。后面发现假体下滑,顶得我的鼻尖皮肤只剩一点点,快穿出来了。”
经过一番交涉,9月16日,小陈第三次进入手术室,医生对小陈鼻子内的假体做了调整。
“我有点意识的时候,听见那个医生把假体拿出来后剪了两段,证明第一次给我做的假体太长了,并不符合我的鼻子。”
本以为这次调整之后不会再有问题,然而仅仅过了三四天,小陈鼻子就出现感染的状况。
“引流管里有类似于脓的东西,整个人感染到睡不着,头疼疼醒了。”
由于感染严重,9月20日,小陈第四次进入手术室,医生把小陈鼻子里的假体全部取了出来,随后小陈又挂了几天水,才控制住感染。
不过此时,小陈的鼻子已经是伤痕累累,不能见人了。“鼻中这里有个凹陷,左边鼻头这里有个大凹陷,鼻头另外还有一个小凹陷,鼻小柱因为反复开刀,里面已经一块肉都没有了。”
讨说法 医院门口被不明身份女子暴打
好端端的鼻子变得畸形,小陈伤心不已,她多次找到智颜整形医院交涉。
9月30日那天,她又来到医院,结果在医院门口被不明身份的女子暴打。智颜整形医院只愿意退回手术费用24000多元,这让小陈不能接受。
从记者观察来看,小陈鼻子在修复前,从外观上看还是比较正常的,不像现在面目全非,完全变成畸形。
那么,智颜整形医院的操作有没有问题?谁又该对小陈鼻子的后续治疗负责呢?
医院:抽烟导致鼻子感染 不否认自身有错
10月12日,记者跟随小陈来到南京智颜整形医院,当初主刀的王医生避而不见,智颜整形医院行政副院长刘通表示他们的手术是成功的,但因为术后小陈鼻子碰撞过,还抽过烟,所以造成鼻子感染,医生只能把假体取出,但院方也不否认自身存在过错。
“感染没有控制住,只能跟她协商先把假体取出来,没有控制住是因为前期她的吸烟习惯,也可能是碰撞的原因导致的, 但我一直没说医院没有过错。”
小陈表示,术后她一直很小心,鼻子只是在脱衣服时碰到过,并没有碰撞。
关于抽烟,记者注意到,院方术后注意事项中写明禁止抽烟,小陈表示,她抽烟是在发现鼻子感染之后,并非在感染之前。
“知道自己感染后抽了一根,当时在门口哭闹,就是因为他们不给我解决,不跟我协商。”
记者把了解到的情况向南京市鼓楼区卫生监督所作了反映,执法人员很快赶到了医院,在查看相关手术记录后,执法人员表示,小陈鼻子现在的状况肯定是不正常的,但至于是不是抽烟,或者其他什么原因导致的,要通过医疗鉴定来判断。
南京市鼓楼区卫生监督所所长戴屹说:“造成这种手术损伤或者失败的话,有很多种原因,这个要具体分析,建议走医疗鉴定。”
主刀医生涉嫌无证手术 执法部门介入调查
执法人员在调查中发现,当时给小陈做手术的王医生并没有取得医疗美容主诊医师资格证。
按照《医疗美容服务管理办法》的相关规定,王医生必须在有资格证的医生指导下进行手术,但小陈表示当时给她做手术的就是王医生一个人。
对此,智颜整形表示,虽然手术是王医生主刀的,但当时现场还有一个刘医生,他是有医疗美容主诊医师资格证的。
南京智颜整形医院行政副院长刘通说:“不是每一台手术主诊医师都要上的,但是关键时刻主诊医师要在旁边指导。”
小陈表示,那个刘医生她到现在都没有见过这个人,她不知道对方长啥样。
针对小陈和院方不同的说法,执法人员调取了相关资料,表示将对这一疑点重点核实。
“如果在核实过程中,发现智颜美容门诊部有违法违规的情况,我们肯定会依法依规立案查处。”戴屹说。
院方同意退回手术费用 全额承担修复费用
在记者的协调下,智颜整形医院和小陈再次进行了协商,除之前答应退回的24000元手术费用,医院还表示全额承担小陈鼻子后期的修复费用。
整形乱开刀 监管需"亮剑"
除了小陈鼻子毁容,这两天香港富商孙女赴韩整形死亡以及徐州21岁女孩整容意外死亡事件,也让很多人再次认识到整形有风险,爱美需谨慎。
在整形美容过程中,医生稍有不慎或者操作不当,都可能造成患者毁容毁形,甚至致残,死亡,所以面对广大爱美的女性,我们的医院和医生必须谨慎谨慎再谨慎,不能有半点马虎,我们也希望相关执法部门要加强监管,严厉查处和打击医院的违法违规行为,把可能存在的问题消灭在萌芽状态。
在这里我们还要提醒广大爱美的女性,在做手术之前一定要查看美容院和医生的相关资质,并在手术之后及时向院方索取手术病历,这样一旦术后出现纠纷,也可以留下维权的依据。
广东女孩小陈鼻子修复失败的纠纷最终会如何解决?智颜整形医院的医生在手术过程中是不是存在违法违规,解忧帮也将持续关注。