还有不到一周的时间就要过年了，全国各地的小伙伴们也都在网家里赶，行程卡就是很重要的查询数据了，无论是坐地铁，坐公交，火车还是出门逛商场，超市都是需要查询行程卡的，但是有的打开之后显示抱歉没有您的行程数据，这个怎么解决呢？

　　行程卡查不到行程数据怎么回事？

　　近日不少要回家的小伙伴们称自己的行程卡查不到，打了移动电话也没解决，马上就要坐火车回家了，核酸也做不了，这个该怎么办呢？

　　身边有移动的小伙伴也遇到了这样的问题， 在和10086客服沟通之后，发现在同一天里打2个电话，相隔4小时以上，并且都需要在晚上8点钟之前，照着这个方法第二天我又打了两个电话，第三天我行程卡终于变绿了，还没有成功的宝贝可以确认一下电话的间隔时间有没有够4小时，以及是不是在晚上8点钟之前。

　　此外，如果您是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算存在一定时间差，通常行程信息的计算会有1-2天的延迟。如果依然无法查询行程，请及时联系所属运营商的客服(电信10000/移动10086/联通10010)。

　　通信大数据行程卡，是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取 ，为全国16亿手机用户免费提供的查询服务，手机用户可通过服务，查询本人前14天到过的所有地市信息。“通信大数据行程卡”基于电信大数据，由三大运营商统一提供接口，仅需填写手机号、验证码并确认本人授权，无需填写身份证号、家庭住址，不收集其他个人信息，操作上更为简便和安全，充分保护用户隐私。

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