纷享世界:新一轮度假旅行行业大洗牌中成为一匹黑马
时间:2016-08-04 09:32 来源:中国网 责任编辑:青青
原标题:纷享世界:新一轮度假旅行行业大洗牌中成为一匹黑马
引言:旅游信息与价格,作为旅游从业机构曾经的两大优势如今都已面临挑战。旅行机构需要构建的核心竞争力是如何获取消费者的需求并订制出既满足个性化需求、又拥有高性价比的旅游产品服务。
近些年来,订制旅行风生水起。订制旅行的兴起,不仅是因为2013年《旅游法》禁止旅行社通过安排定点购物和另行付费旅游项目获利的经营模式的正式实施,很大程度上还缘于消费者对旅行观念的改变。
旅游者对于价格的敏感正逐渐让位于对旅行体验的追求,消费者越来越倾向于支出更多来换取更好的旅游体验,按照自己喜欢的行程去规划行程,享受假期。
旅游信息与价格,作为旅游从业机构曾经的两大优势如今都已面临挑战。在市场处于高速增长期,消费者还是以首次体验旅行为主时,做低价爆款的模式确实可以带来市场上的繁荣。
可现今旅行度假市场已倾向于饱和,用户从首次体验旅行为主转向具有多次旅行体验的群体,他们开始寻找更能符合或彰显自己个性的产品和服务,希望得到深度和个性化的旅游体验。
价格战已经不能带来竞争优势,旅行机构需要构建的核心竞争力是如何获取消费者的需求并订制出既满足个性化需求、又拥有高性价比的旅游产品服务。可以说:个性化定制已经成为旅游业发展的必然趋势。
订制旅行自诞生之日起就已具备互联网属性。但要做到在定制时代脱颖而出,却绝不仅仅只需要做到互联网+那么简单,还需要旅行机构拥有足够多的专业团队服务于客户需求和成熟的服务体系获得相对优惠的价格来控制预算。
而这两大门槛,恰恰是即将上线的度假旅行APP“纷享世界”的优势所在。
首先,纷享世界是澳达控股集团旗下北京纷享世界科技有限公司,澳达国际旅行社,北纬十八国际旅游发展(北京)有限公司联合打造的专注线上定制旅行度假会员制预定平台。纷享世界依托母公司的强大资源将为用户提供更丰富多样的产品和更全面优质的服务,更通过一对一旅行策划顾问,打造以“深度体验”与“个性化订制”为核心的智能化家庭定制度假平台。
母公司积累了近十年的旅行度假推广经验和会员资源,拥有遍布全球100多个国家的5,000余家联盟酒店和一支庞大的地推精英团队,具备足够多的专业团队和成熟的服务体系。
其次,纷享世界实施“会员+”O2O生态战略。据悉,纷享世界的会员将根据用户在纷享世界的购买行为划分为天使会员与普通会员两个层级。根据不同的会员等级,纷享世界将提供相应的增值服务和特权。在纷享世界APP上,天使会员将享受更低的折扣和权益。在积累了大规模用户的同时强调会员体系与会员权益,势必进一步提升用户粘度,优化用户体验。
同时,纷享世界将组建自己的国际旅行社专门为天使会员提供定制会员团服务,线上体验与线下服务形成闭环,后续也将在会员体系建设方面持续发力,在用户选择纷享世界的过程中挖掘更多客户需求并提供更优质、更具有针对性的服务。不难预测,追求 服务的纷享世界将在用户体体验方面为度假旅行行业树立起新标杆。
不仅如此,纷享世界还紧锣密鼓地为个性化订制竞争注入更多的力量。与众多 平台进行资源整合,结合 的旅行顾问7×24小时线上提供专职服务,开创视频游记栏目直播精彩旅程……都在进一步提升用户体验和平台效率。
业内人士分析,作为国内 专注于线上定制旅行度假的会员制预定平台,纷享世界将在新一轮度假旅行行业大洗牌中成为一匹黑马,并在之后的市场中占据重要地位。
据悉,纷享世界APP即将在2016年八月初正式上线,而且首先会在“纷享世界”微信公众号中进行首轮公测(以轻型APP的形式镶嵌在微信公众号子菜单中)。届时,拥有十年服务经验的团队的纷享世界将为个性化订制旅行度假行业带来怎样的震动,让我们拭目以待。
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