攀枝花大力实施改善医疗服务行动
时间:2018-01-30 13:42 来源:川北在线 责任编辑:青青
原标题:攀枝花大力实施改善医疗服务行动
一是优化诊疗服务流程。通过网站、微信预约诊疗、设置多点服务窗口、LED导诊等减少患者排队等候时间,全市三级医院均实现了2种以上方式的预约挂号,市中心医院、市中西医结合医院建立了集分时段预约挂号、自助缴费、报告查询、满意度评价等为一体的微诊疗平台。二是改善就诊服务环境。在各大医院实施绿化、美化工程,门诊楼、住院楼等医疗楼栋之间以自动扶梯、连廊进行互联互通,提高便捷通达度,通过设立“一站式”服务中心、完善残疾人无障碍设施等措施,切实方便患者和家属。三是打造优质医护服务。加强转院(科)患者的交接,提供连续性医疗服务,为行动不便的住院患者提供陪检服务;推行优质护理服务,共建成省级优质护理示范医院2个,市级优质护理示范医院4个,开展责任制整体护理服务医院达100%。
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