8月18 日，郑爽再次发文表示自己要向装修公司道歉，表示顾客的需求总是难以满足的，而且是比较感性的，自己确实有为难到该公司的成分，而且经过考量后该公司总结了两个不够及时解决问题的bug，不仅如此现在已经优化了，并且希望该公司为所有人都是这样的而不单单是因为闹大了或者是明星才解决这样及时，最后还为自己的鲁莽感到抱歉，希望这件事情没有给该公司造成更大的损失，言语恳切，条理清楚，郑爽似乎总会给小编带来不一样的惊喜。
说到事情的起因还得从几天前说起，8月14日是郑爽突然发文指责自己选的装修公司不靠谱，交了全部费用也没有好好的为她服务，一个月以来问题反反复复的出现，解决又得不到落实，看来这真的是把郑爽惹急了才会发文控诉吧，小爽确实一直都是这样的性格，直来直往的该说什么就说什么，小爽的粉丝也二话不说就给郑爽撑腰，但是事情发展的太快了，不到一天，郑爽爸爸郑成华就表示事情得到了圆满的解决，还表示在今后的合作也要愉快，小编感到惊讶，这家公司解决问题的速度这不是很快嘛！
可是粉丝明显不答应啊，他们在幕后忙来忙去为郑爽撑腰，结果不到一天事情就解决了，那粉丝何必花心思去维护你的权益呢？或许郑爽道歉也有这方面的原因，在对粉丝表明真相，解释bug的由来以希望粉丝理解自己吧，道歉说是自己过于鲁莽才会闹得这么大，才对自己对该公司甚至对粉丝都造成了不良影响，不过实话说，虽然道歉是应该道歉的，但是爽妹子身上的"爽气"可是一直都没有变过啊，该道歉就得道歉还是很值得赞赏的，你们认为呢？
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