相关公告显示，刘畊宏夫妇未曾在抖音平台卖过茗挚燕窝产品，但曾与杭州麦空创意文化有限公司合作，在淘宝直播间中销售、推荐了茗挚燕窝产品。“我司愿意承担消退款费用，请相关消费者与我司官方微博管理员联系相关退款退赔事宜。我司对2020 年发生的茗挚燕窝产品销售事件表达深深的歉意。”

　　与此同时，杭州麦空公司公告称，2020年9目到10目，我方提供选品的“茗挚”品牌碗装燕窝产品在刘畊宏夫妇直播问共计销售177单。同年11月，其它直播问爆发燕窝纠纷事件，我司已第一时间协助消费者向品牌方维权，一周内退款25单。

　　8月30日晚，辛巴在抖音直播平台发长文，谈及此前卖“假燕窝”事件，愤满地表示很多网红明星都曾卖过同款燕窝，其中还包括现在正当红的刘畊宏。随后，刘畊宏在直播间中落泪，辛巴则因“损害平台形象”遭到抖音官方封禁24小时。

　　此前2020年11月4日，有消费者质疑辛巴徒弟”时大漂亮"在直播间售卖的即食燕窝“是糖水而非燕窝”，职业打假人王海在个人微博出示中广测检测报告称，“茗挚燕窝”蔗糖含量为4.8%，成分表里的碳水化合物为5%，认为该产品就是“糖水”。11月20日，辛巴方面回应称，该检测报告里除冰糖燕窝制品含有的糖分外，还含有燕窝成分“唾液酸”。

　　2020年12月23日，市场监管部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”调查处理情况，拟对其作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。

　　2022年1月14日，河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会，此次诉求为广州融昱贸易有限公司等公司共同承担退一赔三的责任，退赔金额总计人民币7971.4156万元。

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