近日，经过周密部署、科学施工，全市国税系统所有自助办税终端完成升级，成功实现了12366知识库共享。截至1月24日，纳税人通过自助办税终端访问12366知识库共2300余人次，订阅 税收政策160余条，提交各类热点问题50余条。

    该项目以12366知识库为基础，通过省局网络平台，将12366知识库内容在自助办税终端集中展现，设有“知识检索”、“办税流程”、“我的12366”、“办事辅助”、“网上留言”等模块，具有智能问答、拼音检索、痕迹管理等个性化功能。将有效地方便纳税人掌握和了解税收政策和办税流程，提高国税系统纳税服务水平。
 

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