攀爬红军雕塑照青年被列入全国游客黑名单(2)
时间：2015-05-06 14:02 来源：京华时报 责任编辑：莫小烟
北京旅游学会副秘书长刘思敏此前接受本报采访时曾表示，《游客不文明行为记录管理暂行办法》更多是起到一个震慑作用，被记入不文明行为记录的游客在出游时并不会被各相关行业机构强行限制。
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“不合理低价”将受整治
云南导游陈春艳因不满游客消费低而辱骂游客，近日引起舆论关注。昨天，陈春艳表示懊悔，并提到了自己的委屈。她表示，当天自己带的团是一个“昆明、大理、丽江、西双版纳游”的低价团，合同上签的就是“旅游购物团”。陈春艳表示，像这样的低价团，只有游客多多购物消费，自己才拿得到带团的酬劳。
低价旅游购物团近年引发多起负面事件，国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示，国家旅游局将把向“不合理低价”宣战提到今年旅游工作首位，并于近期组织开展专项治理行动。从5月起，国家旅游局将不定期派出工作组，以明察暗访形式进行重点抽查。
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景区成投诉重灾区
截止到5月3日20点，全国共受理旅游投诉800件。其中景点投诉242件，旅行社投诉224件，饭店投诉53件，交通投诉18件，其他投诉263件。从地区分布看，投诉主要集中在云南、北京、江苏、河南、重庆、浙江等旅游热点地区。
国家旅游局相关负责人介绍说，在各类旅游投诉中，景区名列榜首，主要问题是管理混乱、门票涨价、设施故障等。在线旅游企业仍存在经营服务不规范的问题。“一日游”市场仍然混乱，恶意提价、强迫购物问题突出。此外，不合理低价导致强迫购物现象仍存在。
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